to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka banka kartımla bilgim ve onayım dışında 3.500 TL tutarında oyun içi harcama yapılmış. Kartım işlem sırasında fiziki olarak sürekli bende olmasına rağmen bu harcama hesabıma yansıtıldı.
Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemle ilgili harcama itirazı oluşturdum. İtiraz kaydını aldıktan sonra beni tekrar arayacaklarını söylediler ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süreçle ilgili tarafıma SMS, e-posta veya başka bir kanaldan da geri dönüş sağlanmadı.
Benim yapmadığım bu işlemin iptal edilmesini ve 3.500 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca itiraz süreci ve sonuç hakkında yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Fibabanka hesabıma bağlı banka kartımla yapılan yaklaşık 4.000 TL’lik bir işleme 2 ay önce harcama itirazında bulundum. Bu işlem için ücret iadesi talebim bulunuyor.
Çağrı merkezi üzerinden bankayla görüştüm ve ücret iadesi istediğimi özellikle belirttim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ne süreçle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de ücret iadesiyle ilgili herhangi bir dönüş yapıldı. Herhangi bir kayıt veya referans numarası da tarafıma iletilmediği için süreci takip edemiyorum.
Harcama itirazı ve ücret iadesi sürecimin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli iadenin yapılmasını talep ediyorum.
Fibabanka nezdinde bulunan bireysel hesabımdan 7, 8 ve 9 Şubat 2026 tarihlerinde bilgim ve iznim dışında toplam 110 adet, her biri 2 dolar tutarında dolandırıcılık işlemine maruz kaldım. Bu işlemleri ben fark ettim ve derhal bankanın müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı durdurdum ve sanal kartımı ...
Fibabanka banka kartımdan son 45 gün içinde gerçekleşen ve toplamda yaklaşık 420.000 TL tutarındaki çok sayıda işleme ilişkin harcama itirazında bulundum. İlk aşamada harcama itirazı sürecinin başlatıldığı bilgisi tarafıma iletilmişken, daha sonra süreç durdurularak benden sipariş belgesi veya fatur...
Fibabanka kredi kartımla iznim olmadan 05.06.2023 tarihinde Paycell/Turkcell pasaj İstanbul TR. Den dört adet toplam 16654₺Alışveriş yapılmıştır. Hemen Fibabanka müşteri hizmetlerini arayıp şüpheli işlem başvurusunda bulundum bana merak etmeyin. İşlemleriniz provizyonda görünüyor. Hemen iptal edebil...
Fibabanka’ya ait, Antalya şubesine bağlı dijital kartımda sonradan fark ettiğim, bilgim ve iznim dışında gerçekleşen bir yurt dışı kart harcaması ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 27.09.2025 tarihinde kartımdan 2.783,32 TL tutarında işlem yapılmış, bu harcama kesinlikle tarafımca gerç...
Fibabanka sanal banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 22.01.2026 tarihinde iki kez şifresiz işlem gerçekleştirildi. İlk işlem 20:09’da 1.050 TL, ikinci işlem ise 20:46’da 1.059 TL tutarında gerçekleşti. Kartımda “güvenliksiz/şifresiz işlemlere” kesinlikle izin vermememe rağmen bu ödemelerin nası...
Yorumlar