Fibabanka mağdur

18.12.2025 tarihinde Fibabanka’da sim kart blokesinden kaynaklı bir sorun yaşamaya başladım. Kimliğim kırık olduğu için ...önce üye olamadım ve bu nedenle sim kart blokesini de kaldıramadım. Kimliğimi yenilemiş olmama rağmen sistemde hâlâ “kimliğinizi değiştirmeniz gerekiyor” hatası alıyorum, bu yüzden...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri olma adımlarını i...lerlerken sistemde kimliğim “yıpranmış” olarak kayıtlı görünüyormuş. Oysa kimliğim yeni ve sağlam, herhangi bir yıpranma ya da hasar bulunmuyor. 24 Aralık 2025 tarihinden beri her...

Fibabanka’dan uzun süredir “bana özel kredi” içerikli SMS’ler alıyorum. En son gelen SMS’te, tarafıma %2,89 faiz oranıyl...a 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi verilebileceği belirtildi. Bu mesaj üzerine daha önce kapatmış olduğum Fibabanka hesabımı özellikle bu krediyi kullanabilmek için tekrar açtı...

Yaklaşık 6 ay önce Fibabanka’daki hesabımı ve kartımı kapattım. Buna rağmen son 3 aydır 3 TL 04 kuruş borcum olduğuna da...ir düzenli olarak SMS alıyorum. 21.12.2025 tarihinde de yine borç miktarına dair mesaj geldi. Hesabım ve kartım kapalı olduğu için bu borcu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arad...

Fibabanka üzerinden bugün ilk defa kendi yurt dışı hesabıma para transferi yapmak istedim. Wise ile anlaşmalı banka oldu...ğu için işlemi Wise uygulaması üzerinden başlatacaktım. Ancak Fibabanka hesabımdan paranın çıkıp çıkmadığını kontrol etmem gerekirken, para transferini onaylamamın hemen ardından h...

Fibabanka’da bulunan vadesiz hesabım, içerisinde yaklaşık 20.000 TL param varken 20 Aralık gecesi banka tarafından “kend...i politikaları” gerekçe gösterilerek hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla birlikte parama erişemediğim için ciddi şekilde mağdur oldum. Konu ile ilg...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden üç kez hesap açmaya çalıştım ancak her seferinde “Yapılan değerlendirme sonucu müşt...eri olmanız uygun görülmemiştir” hatası alıyorum. Hiçbir ek açıklama ya da gerekçe paylaşılmadığı için neden müşteri olamadığımı da anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Fibabanka mobil bankacılık üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında, 94.325.572 numaralı poliçe ile ya...klaşık 4.700 TL tutarında sigorta yapılmış. Krediyi kullanırken, bu sigortanın iptal edilmesi durumunda faizin sigortasız faiz üzerinden yeniden hesaplanacağı, yani iptal halinde ...

Fibabanka’yı Trendyol aracılığıyla tanıdım. Trendyol hakedişlerimizin 6 ay boyunca Fibabanka’ya yatması karşılığında biz...e kredi sağladı, ancak yaklaşık 1 aydır yaşadığımız süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Bulunduğumuz ilde ve Türkiye’nin pek çok ilinde şubesi olmamasına rağmen, bütün işlemleri çağ...

Eşim N**** S**** Ö****, Fibabanka’dan kredi kullanmıştı ve 14 Temmuz 2025 t...arihinde vefat etti. Krediyle ilgili tüm işlemleri banka ile birlikte tamam...

Fibabanka’da vadesiz hesap müşterisiyim. Bugün tarafıma “Güvenlik ve risk politikaları gereği hesabınız kapatılmıştır” ş...eklinde bir SMS geldi ve bu mesajın ardından cep şube ile internet bankacılığına erişimim tamamen kapandı. Hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hesabımda bulunan paraya ulaşamıyorum. A...

Fibabanka internet şubesi üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak düzenlenen ticari sorumluluk paket sigortamı 11.12....2025 tarihinde iptal etmek istedim. Poliçemin iptali için Fibasigorta ile görüştüğümde, işlemi gerçekleştiremeyeceklerini ve Fibabanka genel merkezini aramam gerektiğini söylediler...

Fibabanka’da bulunan hesabıma dün saat 15.30 civarında mobil bankacılıktan girmeye çalıştığımda erişim sağlayamadım. Bun...un üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın süresiz olarak kapatıldığını, bu şekilde işlem yapamayacağımı öğrendim. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, e‑posta ya da arama y...

Fibabanka üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığımda, 11.12.2025 tarihinde haberim ve açık onayım olmadan kredi sigortası b...aşlatılarak hesabımdan 5.524 TL kesinti yapılmıştır. Sigorta için bu kadar yüksek bir tutarın, detaylı bilgilendirme ve açık rızam olmadan alınmasını kabul etmiyorum. Mobil kanal ...

Fibabanka cüzdan hesabıma bir ürün satışı karşılığında para yatırılmıştı. Ancak yaklaşık iki hafta sonra, bu tutarın ben...im hiçbir onayım ve bilgim olmadan alıcıya iade edildiğini fark ettim. İşlemi ben gerçekleştirmediğim ve herhangi bir talimatım olmadığı halde hesabımdan böyle bir iade yapılması, ...

Fibabanka üzerinden 10.12.2025 tarihinde 220.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında taraf...ımdan yaklaşık 15.800 TL tutarında kredi hayat sigortası primi kesildi. Hayat sigortasını iptal ettirmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sigortayı iptal ettirmem halinde...

Trendyol üzerinden 13.999 TL tutarındaki bir ürünü satın almak isterken, Fibabanka alışveriş kredisinde 'yeni müşteriye ...özel vade farksız 3 taksit' kampanyasını gördüm. Kampanyadan yararlanmak için önce banka müşterisi olmam gerektiği açıkça belirtildiği için, bugün saat 18:55 civarında uygulamayı i...

08.12.2025 tarihinde Fibabanka adına gönderilmiş gibi görünen bir kargo ile kart bilgilerim üçüncü kişilerin eline geçti.... Kargoyu açtıktan sonra tarafıma ulaşan bu süreçte +90 543 198 ** numaralı telefondan yönlendirmeler yapıldı ve bu sırada adresim ile diğer özel bilgilerim başkalarının eline geçt...

Yaklaşık 5 yıldır Fibabanka ile çalışıyor, bankanızın kredi ve bireysel kredi kartı ürünlerini kullanıyorum. Bu süre içi...nde yüksek faiz oranlarına rağmen kullandığım kredilerin hiçbir taksitini aksatmadım, kredi kartlarımda da bugüne kadar sadece asgari tutarı değil, çoğu zaman dönem borcunun tamamı...

Fibabanka’dan geçen yıl internet şubesi üzerinden tarım kredisi kullandım. Bu yıl yaşanan kuraklık ve ürünlerden yeterli... verim alamamam nedeniyle, tamamen elimde olmayan sebeplerden ötürü kredi taksitlerimi ödemekte ciddi sorun yaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez yapılandırma talebinde bulunmama ra...

E**Hukuk Bürosu aracılığıyla bulunan icra dosyamı 25.10.2025 tarihinde 30.000 TL ödeyerek tamamen kapattım. Bu ödemenin ...ardından yaklaşık 21.965 TL civarında bir tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. UYAP üzerinden ko...

Yaklaşık bir ay önce Fibabanka Denizli Şubesi'ndeki yatırım hesabımdaki hisse senetlerim, benim hiçbir onayım ve bilgim ...olmadan OYAK Yatırım’a aktarılmış. Bu işlem yapılırken bana herhangi bir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Sonradan “mesaj attık” denilse de, SMS ile üstü kapalı bir...