Fibabanka mağdur

Ödeal üzerinden Fibabanka kartıma 21.04.2026 tarihinden bu yana, yani 9 gündür yeni şifre alamıyorum. Sistem üzerinden şifre talebi oluşturmama rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor ve kartı kullanamaz durumdayım. Bu süreçte hem Ödeal hem de Fibabanka müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ...

Fibabanka mobil bankacılık kanalıma yaklaşık 6 saattir erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Mobil bankacılık kanalınız erişime kapalıdır” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parama ulaşamıyorum. Bu durum nedeniyle para transferi yapamıyor ve acil ihtiyacım olan ödemeleri...

18.04.2026 tarihinde İstanbul Cevizlibağ’daki Fiba Banka ATM’sinden işlem yaparken 7.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Aynı anda işlem fişi de alamadım, sadece ATM numarasını not edebildim, ilgili ATM numarası 00006473’tür. Olay sonrası banka ile görüştüğümde kayıt açıldı...

Fibabanka mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, giriş şifrem kitlenmiş görünüyor ve değiştirmem gerektiği yazıyor. “Şifremi unuttum” adımlarını takip edip tüm bilgileri doldurduğum halde, kimlik taraması aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle mobil şifremi yenileyemiyoru...

Fibabanka mobil şube üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. İlk hesap açılışında gümüşteki alım–satım makas aralığı oldukça düşükken, özellikle 2026 Nisan ayı başından itibaren bu makasın neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Bankayı tercih etme sebebim düşük makasla işlem yapabilmekti ancak yaklaş...

16 Nisan 2026 tarihinde Fibabanka kartım ile Akbank ATM sinden Fibabanka hesabıma 6.400 ₺ para yatırdım ancak para hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemi yaptığımı gördüklerini ancak kamera görüntüleri incelenerek sonuçlanacağını söylediler. Bugün 1 haftayı geçti hala dönü...

23.04.2026 tarihinde saat 14:05 civarında Fibabanka mobil uygulaması üzerinden QR ile Akbank Ortaköy Şubesi 2 İstanbul’da bulunan ATM’den 20.000 TL para çekme talebinde bulundum. İşlem onay ekranına kadar geldi, “onaylıyorum” dedikten sonra sistem hata verdi ve ATM’den parayı çekemedim. Buna rağmen ...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yaptığım gümüş işlemlerinde yaklaşık 7‑8 Nisan'dan bu yana makas aralığı neredeyse iki katına çıktı. Özellikle piyasaların oynak olduğu dönemlerde bu kadar geniş makas uygulanması nedeniyle yatırımcı olarak kazanç elde etmem neredeyse imkansız hale geldi ve bu du...

Fiba Banka mobil uygulaması üzerinden son bir haftadır gümüş alım satımı yaparken makas aralığı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İşleme girerken makas aralığı 1 TL görünürken, gümüşü satın aldıktan sonra makasın 2 TL’ye çıkarıldığını fark ediyorum. Bu durum, yatırımcı olarak beni yanıltılmış ve...

Fibabanka nezdinde bulunan kredili mevduat hesabım için yasal hakkım olan 90 günlük süre dolmadan dosyamın avukata devredilmesi ve icraya verilmesi nedeniyle mağdur edildim. Kredili mevduat hesabıma 23.04.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödeme yapmama rağmen, banka ödememi yapmamışım gibi g...

21.04.2025 tarihinde Getirfinans üzerinden Fibabanka aracılığıyla 60.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi için tarafımdan 6 ay gibi kısa bir süreye rağmen 3.800 TL hayat sigortası primi kesildi. Aynı tutardaki sigorta bedelinin 24 ay vadelerde bile çıkmadığını bildiğim i...

Uzun süredir Fibabanka Fxmarket üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. Yaklaşık 5–6 ay önce 1.240.000 TL tutarında gümüş aldım. İşlem yaptığım dönemde gümüşteki alış satış makas aralığı yaklaşık 0,82 TL civarındayken, kısa süre içinde önce 1,42 TL’ye, ardından da 1,74 TL seviyesine çıkarıldığını gör...

31 Mart’ta üzerimde görünen e-haciz borcumu tamamen ödedim. Ancak bugün 15 Nisan olmasına rağmen Akbank, İş Bankası, Garanti BBVA, TEB, VakıfBank, Fibabanka, Denizbank ve GetirFinans’ın sistemlerinde hâlâ e-haciz göründüğü için yaptığım kredi başvuruları olumsuz sonuçlanıyor ve şu ana kadar 5 kez bu...

Fibabanka’dan bireysel kredi başvurumun onaylandığına dair SMS aldım. Ardından mobil bankacılık uygulamasını indirip giriş yapmak için kimlik doğrulama adımına geçtim. Yeni kimliğimi NFC ile okutmaya çalışıyorum ancak uygulama hiçbir şekilde kimliğimi algılamıyor ve bu nedenle bir türlü giriş yapamı...

13.04.2026 tarihinde Fibabanka tarafından şahsıma özel sunulan %2,75 faiz oranıyla, 6 ay vadeli 100.000 TL tutarında krediyi mobil bankacılık üzerinden kullandım. Kredi kullanımı sırasında, kredi ile ilişkili hesabımdan 95750055 poliçe numaralı Kredi Hayat İşsizlik Sigortası adı altında 4.415 TL tut...

Fibabanka Borsa Market üzerinden yaptığım işlemlerde Nisan ayı boyunca hesabımdan çok yüksek tutarlarda kesintiler yapıldığını, bunları da ancak sonradan hesap hareketlerime bakınca fark ettiğimi gördüm. Hiçbir işlem öncesinde veya sonrasında tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içi bir bilgilendirm...

14.04.2026 tarihinde Fibabanka üzerinden 50.000 TL tutarında Anında Kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, hayat sigortası dahil toplam geri ödeyeceğim tutarın 52.276,26 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak kredi hesabıma para yattığında, bu tutardan ayrıca 2.526,67 TL hayat sigortası bedeli kesildiğ...

Fibabanka’nın mobil uygulamasında gördüğüm bir kampanyada, müşteri olmam durumunda 100.000 TL tutarında sıfır faizli kredi verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek bugün mobil uygulama üzerinden banka müşterisi oldum, zaman ve emek harcadım. Ancak müşteri olduktan sonra kampanyanın...

Fibabanka’da bulunan normal hesabıma bağlı KMH hesabım üzerinden, ilişkim ve borcum olmadığı halde üzerime tanımlanan hayat sigortası poliçesini Aralık 2025’ten bu yana iptal ettiremiyorum. 92570717/0 numaralı bu poliçenin iptali için defalarca uğraşmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre...

Fibabanka’da bulunan vadesiz hesabım bugün kapatıldı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Bankadan hesabımın kapanacağına dair “saat 16.00’ya kadar paranızı çekebilirsiniz” şeklinde bir bildirim gönderilmiş ancak SMS tarafıma saat 18.01’de ulaştı. Bildirimin geç gelmesi nedeniyle hesabımdaki 2....

08 Nisan 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından cep telefonu satın almak için Fibabanka’nın “Alış Gidiş Kredisi”ni kullanmak istedim. Bunun için ilgili mobil uygulamayı indirerek yeni müşteri kaydı oluşturmaya çalıştım; ancak kayıt aşamasında “cep telefonu numaranızı kaydedemiyoruz” şeklinde b...

Fibabanka hesabıma güvenlik nedeniyle bloke konulduğu söyleniyor ve yaklaşık 10 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de işlem yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bloke nedeniyle hatta ilerleyemiyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. G...

Yaklaşık 8 yıldır Fibabanka müşterisiyim ve bu süre boyunca özellikle mesai saatlerinde vadesiz gümüş hesabı üzerinden yaptığım işlemlerde alış ve satış arasındaki makas aralığı yaklaşık 0,83 kuruş civarında uygulanıyordu. Ancak bugün sabah saat 09.00 civarında Fibabanka mobil uygulamasını kontrol e...

Yaklaşık 2‑3 yıldır Fibabanka müşterisiyim ve bu süre boyunca özellikle mesai saatlerinde vadesiz gümüş hesabı üzerinden yaptığım işlemlerde alış ve satış arasındaki makas aralığı yaklaşık 0,83 kuruş civarında uygulanıyordu. Ancak bugün sabah saat 09.00 civarında Fibabanka mobil uygulamasını kontrol...