Fibabanka mağdur

Fibabanka nezdinde online olarak açtığım mevduat hesabım varken, üçüncü kişiler sahte belgelerle benim telefon numaramı ...kendi üzerlerine yaklaşık 5 saat kadar almışlar ve bu konuyla ilgili resmi belgede sahtecilik ve bilişim sistemleri üzerinden hırsızlık suçlarından mağdur sıfatıyla şikayetçi oldum...

Fibabanka’dan 05.06.2026 tarihinde 125.000 TL tutarında, %4,29 faiz oranı ile bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ...kullanımıyla birlikte 13.144 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Sözleşmede hayat sigortasının zorunlu olmamasına rağmen, fiili olarak zorunluymuş gibi işlem yapılmas...

17.06.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Dikkaldırım pazar yerinin yanındaki Akbank ATM’sinden Fibabanka kartımla hesabıma p...ara yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 5.800 TL yatırdım, ancak işlem sırasında ekranda “işleminiz yazılamadı” uyarısı çıktı, kartımı geri verdi fakat para hesabıma geçmedi. Bu...

Fibabanka mobil bankacılık ve internet şubeme 2–3 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için işlemlerim bloke oldu... ve hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Ameliyat için acil tahsilat yapmam gerekiyor ancak bu sebeple ciddi anlamda mağdur durumdayım. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

15.06.2026 tarihinde saat 16:56’da Fibabanka müşteri hizmetlerini arayarak mobil bankacılık uygulamasına giriş için “şif...remi unuttum” işleminde yardım istedim. Görüşme toplam 7 dakika 55 saniye sürdü. Yeni şifre almam için bazı yönlendirmelerde bulundular ancak tarif edilen işlemleri yapamadım ve so...

Fibabanka Hadi ön ödemeli kredi kartı kullanırken, sırf kredi puanım yükselsin diye yine banka çalışanlarının önerisiyle... bu ürüne başladım. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden kartım iptal edildi. Kart ön ödemeli olduğu için içeride blokeli bir tutarım vardı ve iptalden sonra bu blokeli tutarın...

Fibabanka üzerinden bugün sabah Yurtiçi döviz transferi ile 10.000 USD gönderdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen para... hâlâ hesabıma geçmedi ve bu konuda doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ne zaman hesaba geçeceği konusunda bana herhangi ...

Fibabanka mobil bankacılık üzerinden yaptığım gümüş alım satım işlemlerinde son dönemde uygulanan aşırı makas aralığında...n dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay önce gümüşte alım satım makası 80 kuruş seviyesindeyken, son bir aydır yaptığım işlemlerde bu makas önce 3 TL’ye çıktı, bugün ise gümüş...

Fibabanka a. Ş. nezdinde yatırım amacıyla altın ve gümüş kıymetli maden hesaplarım bulunmaktadır. Bankayı, düşük komisyo...n ve masraf politikası vaadini dikkate alarak tercih ettim. Ancak 10.06.2026 tarihinde, gün içinde altın ve gümüşte ek alım yapmak istediğimde, bankanın uyguladığı makas aralığının...

Yaklaşık 1 aydır Fibabanka mobil bankacılık üzerinden gram gümüş işlemlerimde son derece yüksek alım satım makası ile ka...rşılaşıyorum. Şu an için gram gümüşte satış fiyatı 96 TL iken alış fiyatının 109 TL olması, yaklaşık yüzde 20’ye yakın bir makas anlamına geliyor ve bu durum yatırımcı açısından ci...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır gümüş al-sat işlemi yapamıyorum. Daha önce gümüş alırken alış satı...ş arasındaki makas yaklaşık 80 kuruş civarındayken şu anda 3 TL seviyelerine çıkmış durumda. Bu kadar yüksek makas nedeniyle al-sat yapmak mantıksız hale geldiği için işlem yapamı...

Fibabanka’da yaklaşık 3 ay önce gümüş fonuna yatırım yaptım. Yatırım yaparken makas aralığı yaklaşık 60 TL civarındayken..., şu anda gümüşte makas aralığının 3000 TL seviyelerine çıkarıldığını görüyorum. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar aşırı bir artış, yatırım yapan biri olarak beni ciddi anlamda mağd...

Fibabanka’da yaklaşık iki yıldır gümüş yatırımı yapmaktayım. İlk dönemlerde gümüş alış ve satış fiyatları arasındaki mak...as 0,80 TL ile 1 TL civarındayken, zamanla bu fark kademeli olarak artırılmış ve bugün yaklaşık 4 TL seviyelerine çıkarılmıştır. Yatırımcılar, düşük makas avantajı nedeniyle Fibab...

Fiba Bank üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. Uzun süredir alış–satış makası yaklaşık 0,80 kuruş civarında iken, 03 H...aziran itibarıyla bir anda 3 TL seviyesine çıkarıldı. Bu ani ve aşırı artış, özellikle yüksek tutarlı gümüş işlemlerinde beni ciddi şekilde zarara uğrattı. Bu makas değişikliği ne...

15.05.2026 tarihinde Fibabanka kartımın sonu 1077 ile Samsun Çiftlik Akbank şubesi ATM’sine 60.000 TL yatırma işlemi yap...tım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve o günden bu yana tutar hesabıma geçmedi. Bu para ile başka bir bankaya olan borcumu ödeyecektim, param bloke kaldığı için borcuma günlük...

Fiba Bank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. 10 Mayıs’tan bu yana kartım gelmedi. Adana ...Seyhan’daki adresime hiçbir şekilde gelinmediği halde, sistemde sanki adrese gelinmiş gibi “adrese gelindi” şeklinde kayıt düşüldüğünü görüyorum. Oysa gün boyu adreste olmamıza rağ...

Yaklaşık 1 senedir Fibabanka’da müşteri olma sürecinde ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Hem mobil uygulamada hem de di...ğer tüm dijital kanallarda sürekli “Bilgilerinizi güncelleyin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum, bu nedenle müşteri olma sürecimi ta...

22.05.2026 tarihinde Fibabanka’dan “güvenlik ve risk politikaları gereği Fibabanka ile ilişkiniz sonlandırılmıştır, hesa...plarınız kapatılacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, bakiyemin olması durumunda aynı gün saat 16.00’ya kadar mobil bankacılık üzerinden başka bir hesaba aktarabileceğim, sonra...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce benden şifre güncellemesi istendi, 12 Nisan’d...a şifremi değiştirdim; ancak yeni şifreyi hatırlayamadığım için giriş yapamadım ve şifrem blokelendi. O günden beri defalarca kez müşteri temsilcisi ile görüştüm, tüm yönlendirmele...

Teknosa mağazasından telefon satın almak amacıyla Fibabanka üzerinden alışveriş kredisine başvurdum ve kredim Fibabanka ...tarafından onaylandı. Ancak kredi kullanımı esnasında sim kart blogu devreye girdiği için, bloke kaldırma amacıyla bugün mobil uygulamanız üzerinden müşteri temsilcinizle görüntülü...

Pazartesi günü yeni bir cep telefonu aldım ve çalıştığım 7 farklı finans ku...rumunda, ya gelen bir SMS ile ya da en fazla 1 dakikalık müşteri hizmetleri...

Fibabanka’da gümüş ve altın yatırımlarımı, alış–satış makas aralığı düşük olduğu için tercih ediyordum. Ancak yaklaşık 1... hafta – 10 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan, gümüşte ve altında makas aralığı yaklaşık 1 TL civarından bir anda 2,5 TL seviyelerine çıkarıldı. Bu ani ve yüksek artış neden...

Fiba Banka mobil uygulaması üzerinden 31.12.2025 tarihinden günümüze kadar gümüş alım satımı yapmaktayım. Başlangıçta gü...müşteki alış satış makas aralığı oldukça düşüktü ve tercih sebebimdi, ancak son dönemde makas aralığı 0,90 kuruştan 2,5 kuruşa kadar yükseltildi. Bu kadar kısa sürede makas aralığ...