Fibabanka kredi müşteri hizmetleri

02.02.2026 tarihinde Fibabanka üzerinden ticari KOBİ kredisi kullandım. Kredi kullanım esnasında sigorta ile ilgili olarak tarafıma tercih sunulmadı, sadece sigortalı kullanım seçeneği vardı. Farkında olmadan bu şekilde ilerledim ve daha sonra kredim için Fiba Sigorta tarafından 11590144 numaralı po...

Fibabanka hesabıma aktarmak ve kredi taksitini ödemek üzere 30 Ocak sabah 9.20 civarı ATM'ye 21.500₺ para yatırdım fakat ATM paramı yuttu. Anında müşteri hizmetlerine ulaşıp kayıt açtım fakat o günden beri en ufak bilgilendirme almadım. Tekrar aradığımda sadece süreç işliyor bekleyin diyorlar asla y...

20.10.2025 tarihinde Fiba Bank üzerinden kullandığım krediye, krediyle birlikte bir sigorta poliçesi yapıldı. İlk kredi kullanımında, istersem sigortayı iptal edebileceğim özellikle söylendi ancak faiz oranımın değişeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra sigorta poliçemi iptal etme...

Fibabanka’daki hesabımla ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay boyunca hesabım kapalıydı ve daha sonra hesabımı yeniden aktif hale getirmek istedim ancak hesabıma kısıtlama getirildiği ve müşteri hizmetlerinin beni araması gerektiği söylendi. Yaklaşık 5 gündür bu aram...

Fibabanka ile herhangi bir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen bugün tüm hesaplarım kapatılmış durumda. Bankada hem devam eden kredim hem de içeride kalan param bulunuyor; ancak mobil bankacılığa erişemediğim için hesaplarıma ve bilgilerime ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da temsilciye ...

11 Aralık 2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Müşteri numaram 105*****38’dir. Kredi başvurusu sırasında tarafıma kredili hayat sigortası yapıldı ve fibahayat prim ödemesi adı altında 15.539,28 TL tutarında kesinti gerçekle...

Yaklaşık bir aydır Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum; ancak başvurum hiçbir gerekçe sunulmadan reddediliyor. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Şu anda müşteri olmanız uygun değil” uyarısı çıkıyor ve başka bir açıklama yapılmıyor. Fibabanka’da d...

Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden vadesiz hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. 05.01.2026 tarihinde hesabımı kapatmak istediğimde sistemde “Kapatılmak istenen hesaba bağlı kart bulunmaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Ancak fiziki bir kartım bulunmuyor, sadece uygulamada görünen diji...

17 Aralık’ta Trendyol Kredi Pazaryeri üzerinden Fibabanka aracılığıyla 100.000 TL tutarında kredi başvurusunda bulundum ve Fibabanka’dan “100.000 TL onaylı kredi başvurunuz onaylandı” şeklinde mesaj aldım. Bu krediyi kullanabilmek için Fibabanka’da hesap açtım, Trendyol cüzdanım için Fibabanka IBAN’...

10.12.2025 tarihinde Fibabanka mobil bankacılığı üzerinden 370.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün içerisinde, hiçbir gecikme olmaksızın bu krediyi tamamen kapatmama rağmen hesabımdan 610,88 TL faiz tahsil edildi. Krediyi aynı gün kapatmama rağmen bu faizin alınmasını haksız buluyor...

10.12.2025 tarihinde Fibabanka mobil bankacılığı üzerinden 328.010 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün içerisinde, hiçbir gecikme olmaksızın bu krediyi tamamen kapatmama rağmen hesabımdan 562,87 TL faiz tahsil edildi. Bu faizin, krediyi aynı gün kapatmama rağmen alınması nedeniyle haksı...

Fibabanka’da bilgim ve onayım olmadan adıma birden fazla kredili mevduat hesabı açıldığını fark ettim. Kişisel verilerim kullanılarak hile yoluyla bu hesapların açıldığını, bu hesaplardan yapılan hiçbir kullanımla ilgimin olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. 24 Aralık tarihinde mobil/internet ...

Fibabanka üzerinden Trendyol İş Ortağım uygulaması aracılığıyla 700.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredi sistemde onaylanmış olarak görünmesine rağmen “kullan” butonuna bastığımda hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor ve krediyi kullanamıyorum. Dün itibarıyla onaylı görünen bu krediyi kulla...

25.12.2025 tarihinde Fibabanka üzerinden cep şube aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, bugün haberim ve açık onayım olmadan "hayat sigortası" adıyla 9440**44 numaralı 15.730,61 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında bu sigortayı isteyerek kab...

Fibabanka kaynaklı bir alışveriş kredisi dosyam nedeniyle 2023 yılında mirasçısı olduğum şirkete ait araçlar üzerine haciz konulmuştu. Bu kredi borcunu 13.09.2023 tarihinde avukata ödeyerek dosyayı tamamen kapattım; buna rağmen e-Devlet üzerinde hâlâ haciz görünüyor ve araçların üzerinden haciz kald...

Ekim 2025 döneminde Trendyol üzerinden Fibabanka İş Ortağım kredisi kullanımı sırasında, asıl kredi sözleşmelerinin tarafıma sunulmaması ve tanıtımda belirtilen oranlarla fiili maliyetler arasındaki büyük fark nedeniyle ciddi sorunlar yaşadım. Trendyol panelinde bu kredi, "0 faiz 0 masraf" veya en f...

Fibabanka Getir kredi kartımda 1.160 TL bakiye olmasına rağmen yaklaşık 1 aydan uzun süredir kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda iletişim bilgilerimin eksik olduğu söyleniyor ve bu nedenle kartımı kullanıma kapalı tutuyorlar. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez ...

Fibabanka A.Ş. üzerinden 07.05.2025 tarihinde 3,97 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kapsamında bana sunulan sigorta poliçesinin zorunlu olmadığını bilmeme rağmen, sonrasında bu sigortayı 21.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. Sigorta poliçesini iptal etmem gerek...

Fibabanka’da bulunan vadesiz hesabım, içerisinde yaklaşık 20.000 TL param varken 20 Aralık gecesi banka tarafından “kendi politikaları” gerekçe gösterilerek hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla birlikte parama erişemediğim için ciddi şekilde mağdur oldum. Konu ile ilg...

Fibabanka kredi kartım, 24.11.2025 tarihinde tarafıma yalnızca "bankamız politikaları gereği" denilerek, başka hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Bankanızda 795407*** müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Kredi kartı limitim 40.000 TL olmasına rağmen, yaklaşık 11.000 TL ödeme yapmış olmama karşın kart...

Fibabanka’yı Trendyol aracılığıyla tanıdım. Trendyol hakedişlerimizin 6 ay boyunca Fibabanka’ya yatması karşılığında bize kredi sağladı, ancak yaklaşık 1 aydır yaşadığımız süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Bulunduğumuz ilde ve Türkiye’nin pek çok ilinde şubesi olmamasına rağmen, bütün işlemleri çağ...

17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş kredisi seçeneklerini sadece bilgi amaçlı incelemek istedim. Bu aşamada yalnızca T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı sisteme girdim, herhangi bir başvuru, onay ya da sözleşme işlemi yapmadım. Buna rağmen, aynı gün saat 21.20 civarında Fibabank...