Aynı Gün Kapatılan Krediye Haksız Faiz Kesintisi Ve Tarih Saat Hatası

10.12.2025 tarihinde Fibabanka mobil bankacılığı üzerinden 328.010 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün içerisinde, hiçbir gecikme olmaksızın bu krediyi tamamen kapatmama rağmen hesabımdan 562,87 TL faiz tahsil edildi. Bu faizin, krediyi aynı gün kapatmama rağmen alınması nedeniyle haksız olduğunu düşünüyorum.

Kredi çekme işlemini 10.12.2025 tarihinde saat 00:07’de gerçekleştirmeme rağmen, hesap hareketlerimde yer alan dekontta kredi çekim tarihi ve saati hatalı biçimde 09.12.2025 23:50:00 olarak gösterilmektedir. Aynı şekilde, krediyi kullandıktan sonra başka bir bankaya gönderdiğim para transferleri de 09.12.2025 23:50:00 tarih ve saatinde yapılmış gibi dekontlara yansıtılmıştır. Aynı dakika ve aynı saniyede toplam dört adet işlemi gerçekleştirmiş görünmem, hayatın olağan akışına aykırıdır. Karşı bankada ise paranın hesabıma giriş yaptığı gerçek saat ve dakika bilgisi mevcuttur.

Yaşanan bu durumla ilgili Fibabanka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yapılan işlemi inkar ederek dekontlardaki tarih-saat farkına rağmen faiz iadesi yapılmayacağını tarafıma ilettiler. Kredi referans numaram 00100-TK-251209840420’dir.

Tüm bu nedenlerle, aynı gün kapattığım krediye ilişkin hesabımdan haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 562,87 TL faiz tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.