to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde Fiba Bank üzerinden kullandığım krediye, krediyle birlikte bir sigorta poliçesi yapıldı. İlk kredi kullanımında, istersem sigortayı iptal edebileceğim özellikle söylendi ancak faiz oranımın değişeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Daha sonra sigorta poliçemi iptal etmek istediğimde, kredi faiz oranımın %3,58’den %5,93’e yükseltileceği ve ödeme planımın yeniden yapılandırılacağı tarafıma bildirildi. Bu durum bana kredi kullanımı sırasında açıklanmadığı için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Poliçe numaram 93622324’tür.
Telefon bankacılığını arayarak defalarca durumu anlattım ancak müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Sigortayı iptal ettirmek istediğimde faiz oranımın yükseltilmesinin adil ve şeffaf olmadığını düşünüyorum.
Talebim, kredi faiz oranımın ilk anlaştığımız oran olan %3,58’te aynı şekilde devam etmesi ve sigorta poliçemin ek bir maliyet, faiz artışı veya ödeme planı değişikliği olmadan iptal edilmesidir. Aksi halde kalan kredi bakiyemi kapatmayı ve bir daha bu banka ile çalışmamayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Fibabanka A.Ş. üzerinden 07.05.2025 tarihinde 3,97 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kapsamında bana sunulan sigorta poliçesinin zorunlu olmadığını bilmeme rağmen, sonrasında bu sigortayı 21.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. Sigorta poliçesini iptal etmem gerek...
Fibabanka’dan 17.07.2025 kullanmış olduğum kredinin hayat sigortası poliçesini iptal etmek istedim. Bankayı aradığımda koşulsuz şartsız poliçemi iptal edebileceğimi, bunun için mobil bankacılık üzerinden işlem yapmam gerektiğini söylediler. Mobil bankacılık üzerinden iptal etmek istediğimde kredi fa...
24.12.2025 tarihinde Fibabanka’dan 50.000 TL tutarında, 1.59 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi ile birlikte tarafıma kredi sigortası yapıldı. Daha sonra sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve sigorta bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Çağrı merkezi ile yaptığım görüş...
Fibabanka üzerinden 06.12.2025 tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullandığım gün, 06.12.2025 tarihinde, 94202565 numaralı poliçe tarafıma zorunlu tutuldu ve 15.722,44 TL tutar bu kredi içinden kesildi. Bu poliçeyi iptal ettirmek istediğimde, poliçe ...
Fibabanka’dan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma tanımlanan üç ayrı hayat sigortasının (Poliçe numaraları: 93945089, 93338182, 90438776) iptalini 18.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başlattım. İptal talebim üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sigortaları iptal ettir...
Yorumlar