ATM Paramı Yuttu, Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermiyor

Fibabanka hesabıma aktarmak ve kredi taksitini ödemek üzere 30 Ocak sabah 9.20 civarı ATM'ye 21.500₺ para yatırdım fakat ATM paramı yuttu. Anında müşteri hizmetlerine ulaşıp kayıt açtım fakat o günden beri en ufak bilgilendirme almadım. Tekrar aradığımda sadece süreç işliyor bekleyin diyorlar asla yardımcı olunmuyor. Üstelik kredi taksidime faiz koymaya ve kredi notunuz düşüyor diye aramaya üstten konuşmaya çalışıp sıkıştırmaya çalışan müşteri hizmetleri de parayı ben yatırdım siz hızlıca hesabıma geçseniz borcu ödeyecektim dememi de dinlemiyor. Hızlı çözüm bekliyorum ama yardımcı olan yok