to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık’ta Trendyol Kredi Pazaryeri üzerinden Fibabanka aracılığıyla 100.000 TL tutarında kredi başvurusunda bulundum ve Fibabanka’dan “100.000 TL onaylı kredi başvurunuz onaylandı” şeklinde mesaj aldım. Bu krediyi kullanabilmek için Fibabanka’da hesap açtım, Trendyol cüzdanım için Fibabanka IBAN’ımı ekledim ve gerekli tüm adımları tamamladım.
Buna rağmen aradan geçen süreye rağmen kredimi hâlâ kullanamıyorum. Trendyol uygulamasında kredi ile ilgili bölüm görünmesine rağmen “limit güncellenemiyor” uyarısı alıyorum, Fibabanka tarafında ise kredi kullan dediğimde “kullanılamıyor” şeklinde uyarı çıkıyor. Maddi bir kesinti yaşamamış olsam da, yaklaşık 10 gündür bu işle uğraşıyorum; kimlik işlemleri ve sürekli denemeler nedeniyle ciddi zaman kaybım ve manevi mağduriyetim oluştu.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri, Fibabanka ile görüşmem gerektiğini söyleyip sorumluluğu bankaya yönlendiriyor, Fibabanka müşteri hizmetleri ise Trendyol ile görüşmem gerektiğini belirterek topu Trendyol’a atıyor. İki tarafla da toplamda en az 10 kez görüşmeme rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı ve onaylı kredimi hâlâ fiilen kullanamıyorum.
Onay verilen 100.000 TL tutarındaki Trendyol Kredi Pazaryeri kredisinin tarafıma derhal ve sorunsuz şekilde kullandırılmasını talep ediyorum. Sürecin neden bu kadar uzadığı ve iki kurum arasında neden çözüm üretilemediği konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
24.11.2025 tarihinde saat 12.57’de Fibabanka’dan “140000 TL kredi limitiniz onaylanmıştır. Harcama yaptığınız kuruma göre limitiniz değişmektedir. Mersis: 0209000780814852 b016” şeklinde bir SMS aldım. Benim tarafımdan hiçbir kredi başvurusu yapılmadığı halde, bu mesajlarla birlikte Trendyol üzerind...
15 dakika önce Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken, krediye başvuru yapmadığım halde Fibabanka'dan “120000 TL kredi limitiniz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Fibabanka'nın müşterisi değilim, uygulamasını hiç kullanmadım ve herhangi bir kredi başvurusu yapmadım. Dur...
08.11.2025 tarihinde, Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken, Fibabanka’dan “170000 TL kredi limitiniz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Fibabanka’nın müşterisi değilim, uygulamasını hiç kullanmadım ve herhangi bir kredi başvurusu yapmadım. SMS, kendi adıma kayıtlı olan 0...
12 Eylül 2025'de Trendyol üzerinden kredi seçenekleri hakkında bilgi almak istedim ve bu amaçla T. C. Kimlik numaram ile telefon numaramı girdim. Ancak herhangi bir kredi başvurusu yapmadığım halde, Fibabanka tarafından 140.000 TL kredi limitimin onaylandığına dair bir mesaj aldım. Sadece bilgi alma...
Fibabanka üzerinden Trendyol İş Ortağım uygulaması aracılığıyla 700.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredi sistemde onaylanmış olarak görünmesine rağmen “kullan” butonuna bastığımda hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor ve krediyi kullanamıyorum. Dün itibarıyla onaylı görünen bu krediyi kulla...
Yorumlar