to read complaints and reviews, or file yours.02.07.2026 tarihinde TOFAŞ mobil uygulaması üzerinden Fiat Yol Arkadaşım (Fiat Connect) cihazını 7.800 TL ödeyerek satın... aldım. Ürün bana gönderilmeden önce siparişi uygulama üzerinden iptal ettim ve ardından TOFAŞ müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri, ödemenin iadesi
TOFAŞ’tan yaklaşık bir hafta önce Fiat Egea Hatchback Cross Limited paket aracımı İzmit yetkili bayisinden teslim aldım.... Aracımı detaylı kontrol ederken stepne, kriko ve bijon anahtarının araçta bulunmadığını fark ettim. Bu durum üzerine TOFAŞ müşteri hizmetlerini aradığımda, bana araçta sadece bir
Fiat Egea 1.4 Easy 2022 model, 06 dhz 901 plakalı aracım halen Fiat garanti kapsamındadır ve garanti süresinin sona erme...sine yaklaşık iki yıl bulunmaktadır. T. C. Tiflis Büyükelçiliğinde diplomat olarak görev yapmam nedeniyle aracımı Gürcistan’da kullanmaktayım. 16.08.2026 tarihinde aracım Gürcistan
2023 model Fiat Egea Cross 1.4 benzinli aracımı sıfır olarak satın aldığımdan beri devam eden yağ eksiltme problemi yaşı...yorum. Aracım henüz garanti kapsamındayken bu sorun nedeniyle 2024 yılında İstanbul’daki Göker yetkili servisine başvurdum. Yapılan yağ eksiltme ölçümü sonucunda değerlerin normal
Fiat yetkili servis bakımlı aracımın 37.000 km bakımını Oska Fiat yetkili serviste yaptırdım. Şu anda araç 37.700 km’de ...ve araçta yağ kaçağı sonucu motorda hiç yağ kalmadı. Bu Durumu ekspertiz firmasında aracı satarken fark ettim müşteri bu durumdan aracı almaktan vazgeçti servisi arayıp bildirdim,
Fiat Grande Panda ile Yaşadığımız Büyük Mağduriyet ve Satış Sonrası Hizmet Fiyaskosu 24.10.2025 tarihinde Adana Otokoç ...Fiat Bayisi'nden sıfır kilometre olarak satın aldığımız Fiat Grande Panda aracımızla bugüne kadar çeşitli sorunlar yaşamış olmamıza rağmen, 14.06.2026 tarihinde yaşadıklarımız artı
Fiat ve TOFAŞ müşteri hizmetlerinden 08.06.2026 tarihinden bu yana defalarca telefonla arandım. Herhangi bir kayıt oluşt...urmadığım veya işlem yapmadığım halde, sistemlerinde farklı bir isimle kaydımın olduğunu söylüyorlar. Arandığım her seferinde o kişi olmadığımı belirtiyorum ve kaydımın tamamen sil
25.05.2026 başlangıç tarihli, ma12026000005464 fatura numaralı Fiat Yol Yar...dım Ekstra Hizmet Paketi’ni, Fiat Müşteri Hizmetleri üzerinden bedelini öde
01.05.2026 tarihinde Fiat Egea Cross 2024 model aracımın bakımını yaptırmak için Gebze Efsane Fiat bayisine götürdüm. Ar...aç garanti kapsamında olduğu için yetkili serviste işlem yaptırdım. İlk etapta bana bakım için 21.000 küsur tl fiyat verdiler, sonrasında 19.500 TL’ye indirdiklerini ve ayrıca Opet
TOFAŞ Fiat’tan sıfır olarak aldığım Doblo model aracım 30 Ocak tarihinde kaza yaptı ve o günden bu yana Ankara Kartaş ye...tkili servisinde bekliyor. Aracımın tamiri 3 ayı aşkın süredir tamamlanmadı ve araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yetkili servis ve TOFAŞ/Fiat müşteri hizmetleri ile defalarca ke
23 Aralık 2025 tarihinde Yalova Fiat Efsane bayisinden satın aldığım Fiat Topolino aracımın ön sağ ve sol sinyallerinin ...yarıya kadar su aldığını fark ettim. Yaklaşık 20 Şubat 2026 tarihinden beri sinyal parçalarının tedariki sağlanmadı ve Yalova Fiat Efsane bayisinde de ellerinde parça bulunmadığı,
"Harun bey ile yaptığımız görüşmede aracın park çıkışı gerçekleştiğini bilgisi aldım teşekkürler ve saygılar."
Fiat TOFAŞ 26.02.2026 tarihinde Ankara A** U***** G******* bayiden 2026 Fiat Egea Cross limitet engelli ÖTV indirimli pe...şin tl. Araç aldım aldığım gün arabanın yükleme alanında yüklenecek dediler. 3.5 gün içinde teslim ederiz dediler. Kasko, trafik sigorta, ÖTV indirim maliye, plaka tescil işlemleri
23 Şubat tarihinde TOFAŞ Fiat grubu Fiorino Combi aracım arıza yapınca çekiciyle Kütahya Baştaş Otokoç Fiat servisine gö...türüldü. Serviste yapılan arıza tespiti sonucunda aracın uzun süre serviste kalacağı ve gerekli parçaların mevcut olmadığı, yurt dışından sipariş edileceği bilgisi verildi. Aracım
2023 model Fiat Egea aracımda, TOFAŞ tarafından takılmış olan yol arkadaşım cihazı bulunuyor. Araçla birlikte takılan bu... cihaz, iki sene sonra kendi kendine arıza yaptı ve çalışmaz hâle geldi. Aracı servise götürdüğümde, cihazın arızalı olduğu, ancak aracın garantisi bittiği için bu cihazla ilgili
Fiat Albea 1.3 Multijet 2008 model aracım için ihtiyaç duyduğum 51718860N veya 51718860 numaralı debriyaj silindir hidro...lik hortumu yedek parçasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Fiat müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 10 yaşını geçen Fiat araçların yedek parçasının artık üretilmediği tarafıma açıkç
Garanti dışı olan aracımın sürekli yetkili serviste bakım yapmak için zorunlu tutmaya çalışmaları, 365 günlük yani yıllı...k anahtar işaretini kurup, her yıl bu anahtar işaretinin çıkması, söndürülmesi de yalnızca Fiat yetkili serviste bakım yaptırarak mümkün olduğunu söylüyor. Buna Fiat TOFAŞ müşteri
2023 model, henüz 2 yaşında olan Fiat Egea marka aracım, garantisi devam ederken kabul edilemez düzeyde üretim kaynaklı ...çoklu kusurlarla karşıma çıkmıştır. Aracın kaputu, tavanı ve bagaj kapağında, vernik katmanının altından başlayan, en büyüğü 1 cm çapında yüzlerce yuvarlak çatlak bulunmaktadır. B
Fiat Egea Cross model aracımda yaklaşık 2 aydır çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Şoför kapısından gelen tıkırtı sesleri ve... kapı camının aşağı-yukarı sallanması, debriyajdan gelen ötme sesi ve frene basınca direksiyonda titreme gibi problemler mevcuttur. Özellikle fren disklerinde, Fiat’ın kendi öneris
2021 yılında Ankara Tan Oto Fiat bayisi üzerinden internetten mail order yöntemiyle kredi kartı ile 588 TL ödeyerek arac...ım Fiat Egea Urban Plus için garanti uzatması yaptırdım. Ancak, geçtiğimiz ay servisten randevu almak için aradığımda garanti uzatmasının sisteme yansımadığını fark ettim. Bunun üz
"Fiat"
2025 model Fiat Egea Cross aracımın 10.000 km periyodik bakımı için 07.11.2...025 tarihinde saat 17:00’de Kahramanmaraş Marfi Fiat yetkili servisinden fi
20.08.2025 tarihinden bu yana Kayseri İncir Oğlu TOFAŞ servisine garanti kapsamında aracımı götürdüm ve yurt içinden gel...ecek olan uzun süreli parça beklemeleri nedeniyle aracımı uzun süredir kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çöz
TOFAŞ Fiat’tan sıfır araç aldım ve Uşak Yön Otomotiv bayisinde yaşadığım süreçte, plaka hizmet bedeli ve MTV hariç fiyat... dediler. MTV (Motorlu Taşıtlar Vergisi) için ayrıca 5.000 TL ödeme, plaka hizmet bedeli için de 2.380 TL ödeme yaptım. Aracım yaklaşık 20 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Bu ge
Fiat otomotiv Küçükyalı Servisi'nin kendi numarasını hasar için randevu almak amacıyla defalarca aramamıza rağmen, hasar... departmanının telefonlara cevap vermemesi üzerine TOFAŞ müşteri hizmetlerinden kayıt açtırdım. Aradan 2 saat geçti. Arayan olmadığı için tekrar arayarak müşteri hizmetlerine acili
2005 model Albea Fiat TOFAŞ marka aracımın el freni tabancası kırıldı ve yetkili servisi aradım. Türkiye genelinde hiçbi...r serviste yok denildi ve fabrikanın kapandığı söylendi. Ben de TOFAŞ müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi ilettim. Onlar da fabrikanın kapandığını söylediler. Ben aracımı m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
