Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat Ve TOFAŞ’tan İsrarlı Aramaları Durdur Ve Kayıtlarımı Sil

9 Haziran 11:3849

Fiat ve TOFAŞ müşteri hizmetlerinden 08.06.2026 tarihinden bu yana defalarca telefonla arandım. Herhangi bir kayıt oluşturmadığım veya işlem yapmadığım halde, sistemlerinde farklı bir isimle kaydımın olduğunu söylüyorlar. Arandığım her seferinde o kişi olmadığımı belirtiyorum ve kaydımın tamamen silinmesini talep ediyorum.

Dünden beri kaydımın silinmesi için özellikle ifade etmeme rağmen benden “doğru bilgilerimi” vermemi istiyorlar. Ben ise hiçbir işlem yapmak, herhangi bir bilgi paylaşmak istemediğimi ve sadece kaydımın silinmesini talep ettiğimi net şekilde söylüyorum. Buna rağmen bugün bana sistemde görüşme ve ses kaydımın olduğu söylendi. Benim tek görüşmem, arandığımda o kişi olmadığımı ifade ettiğim kısa konuşmalardan ibarettir, bunun dışında herhangi bir işlem veya onay vermedim.

444 2 255 ve 0 53*********72 numaralarından aranmaktayım ve artık bu ısrarlı aramaların son bulmasını istiyorum. Adıma veya telefon numaram üzerinden yapılacak hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Numaramın ve şahsımla ilişkilendirilen tüm kayıtların Fiat ve TOFAŞ sistemlerinden eksiksiz şekilde silinmesini ve bir daha hiçbir şekilde aranmamayı talep ediyorum.

9 Haziran 11:49 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Seren Ç. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Seren
9 Haziran 11:56

Az önce tekrar arandım ve KVKK izninizi kaldırırsanız aranma vs olmaz dediler. Beni sesli yanıt sistemine aktardılar oradan tamamlayabilirsiniz dediler ancak bunca işimin arasında oturdum sesli yanıt sistemini uzun uzun dinledim ve sadece onay vermek için 1'e basın diyor, onay vermeme seçeneği sunulmuyor. :) Harikasınız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Fiat Aracımın Onarımında Sürekli Yanıtsızlık Ve İlgisizlik

27 Mart 11:45663

"Servis personeli Tuğçe Hanıma çok teşekkür ediyorum. Süreçte yardımcı oldu. Onarım konusunda beni bilgilendirdi. Ayrıca iletişim aksaklığının nedenini tarafıma açıkladı. Bakım ve onarım amacıyla Keleşsan Karadeniz Ereğli FİAT'ı tercih etmekteydim. Markaya ve servise olan güvenim tazelendi."

1

TOFAŞ Dönüşüm Belgesi Teslimindeki Gecikme Ve Takip Bilgisi Eksikliği

24 Şubat 15:10886

Bursa TOFAŞ fabrikasından 10.02.2026 tarihinde Fiorino aracım için proje amacıyla dönüşüm/uygunluk belgesi talebinde bul...

1 Destek

Fiat TOFAŞ İletişim Merkezi Yetersizliği

13 Eylül 2023 14:0111.205

2020 model Fiorino aracımız var. LPG söküm işlemleri için projesi için aracın uygunluk belgesinin eksikliği nedeniyle pr...

1

Fiat TOFAŞ A. Ş. Kusurlu İmalat Sonrası Aracı Tamir Etmek İstememesi

31 Ekim 2023 17:335.187

4 sene 2 aydır aracım Fiat Talip otomotiv servisinde kullanıcı hatası olmadığı halde TOFAŞ a. Ş. Tarafından tamiri gerçe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
2023 Model Fiat Egea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

2023 Model FiatEgea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

Profil fotoğrafı
Mert
Fiat TOFAŞ Ve ASF Otomotiv İlgisizliği

Fiat TOFAŞ Ve ASFOtomotiv İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Muhammed
Fiat Ücretsiz Çözüm Bekliyorum!

Fiat ÜcretsizÇözüm Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Alperen
Fiat Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmuyor

Fiat MüşteriTemsilcisi Çözüm Sunmuyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea Yağ Yakma Sorunu

Fiat Egea YağYakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sami
Fiat Kırmak Oto Hayal Kırıklığı Sadece

Fiat Kırmak OtoHayal Kırıklığı Sadece

Profil fotoğrafı
Paşa