Fiat Egea Genel Merkez

Aracım 26 Ağustos’ta çekici ile Diyarbakır Fiat Odaşıbal servisine götürüldü. O günden beri sürekli oyalanıyor ve mağdur ediliyorum. Yaklaşık 10-11 gün boyunca “akü ellerinde yok” bahanesiyle aracım serviste bekletildi. Akü geldikten sonra ise bu kez fren diski ve triger kayışının değişmesi gerektiğ...

Fiat Egea marka aracımız (plaka: 23 AFH 797), 26.08 tarihinde iki kez çekiciyle Fiat Metinler Elazığ servisine çekildi. Aracımızın mekanik sorunu halen tespit edilememiş olup, yaklaşık 145 gündür tarafımıza teslim edilmemiştir. Bu süreçte, genel merkezin parça tedariki konusunda yetersiz kalması ned...

Kampanya dahilinde Türkiye'nin hiçbir Fiat bayisinde araç bulunmuyor. Kampanya dışı araç öneriliyor, sıra numarası alınmıyor. Fiat genel merkezinin 444 2225 numaralı telefonundan oluşturulan kayıtlara ilgisiz kalınıyor. Durumun aciliyeti ve özellikleri bildirildiği halde dikkate alınmıyor. Fiat mark...

11 Ağustos’ta Fiat Egea 1.3 Multijet aracımı düzenli bakımı için Fethiye Fiat Yön Otomotiv servisine götürdüm. Bakım işlemleri sırasında aracımda çizikler oluştu ve bu çizikleri bana bildirerek fırça ile boyayarak düzelttiler. Ancak, bana bu işlemin herhangi bir değer kaybı oluşturmayacağı söylendi....

25 Temmuz tarihinde Fiat Egea Sedan Urban model araç için İstanbul Kartal Fiat Kırmak Bayii’nden (Ankara Asfaltı Kurfalı Mevki No:47 Yakacık Caddesi Kartal/İstanbul) sipariş verdim ve tüm ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 822779891. Aracın 1 hafta içinde teslim edileceği bildiri...

2023 model sıfır aldığım Egea aracımın boyasında kabarmalar oluştu. Servise sorunu ilettiğimde, kuş pisliğinden kaynaklandığı belirtildi; fakat ben aracımda kuş pisliği bırakmıyorum. Eğitimini aldığım için boyaya verdiği zararın nasıl olduğunu biliyorum. Bu bilgiyi paylaştığımda ise genel merkezin c...

Sıfır aldığım Fiat marka araçta yaşanan sorunla alakalı dava şartı olan arabuluculuk başvurum oldu. Fakat tofaş asla dönüş yapmıyor. Arabulucu resmi sitenizden mesaj yazmış, hukuken geçerli kep adresine mail atmış ve genel merkeze ilgili evrakları gönderip tarafınıza teslim edildi. Bilgisini de almı...

İstanbul'da bulunan Fiat bayisi Gürses Oto'dan 2023 yılında sıfır olarak aldığım 2023 model Fiat Egea marka aracım bana komple seramik kaplamalı olarak teslim edildi. Yaklaşık 2 ay önce aracımın birçok yerinde siyah lekeler oluşmaya başladı ve bu lekeler giderek çoğaldı. Aracımda oluşan lekeleri gös...

+2

Aracım 2024 Temmuz çıkışlı. 14 bin km'de 1.4 benzinli. 1. Vitesten 2. Vitese geçerken cartlama yapıyor. Sanırım bu sorun Egealarda sorun var sanırım. Aracı sakin bireysel kullanıyorum. Araç konusunda hassasım. Bu konuda Fiat genel merkezinden dönüş bekliyorum.

Nisan ayı içerisinde Fiat İlgili Merkezini arayarak aracıma "Pasta Cila + Boya Koruma" yaptıracağımı, İstanbul/Avrupa yakasındaki Fiat bayilerinden teklif toplamalarını talep ettim. Sağ olsunlar, 2-3 gün içerisinde arayıp teklifleri benimle paylaştılar. Ben de bana en yakın olan, daha önce de servis...

02.12.2024 tarihinde aracımda yaşadığım sorun için İstanbul Avcılar Fiat servisine gittim.Araç sorunu: Devirde dalgalanma, beyaz duman, araç içerisine kötü koku veriyor. Avcılar Fiat servisi, aracın kurum bağladığını ve kurum temizliği yapılınca düzeleceğini söyledi. Bu durumun mazot kaynaklı kulla...

17.04.2025 tarihinde bakım için İzmit efsaneye götürdüm. Bakım için yağ eksiliyor mu diye çıkan yağı görmek istedim. Çıkan yağ için çubukta yağ olmamasına rağmen yağ bidonunda 3 litreye yakın yağ vardı. Benim araçtan çıktığına inanamadım. Sonrasında araç yıkama için sıradaydı. Yıkanırken fırça ile k...

28.03.2025 tarihinde arife günü Çorum KRT bayisinden Egea Sedan aldım. İlk gün sadece 90 km'de şanzıman arızası verdi. Bayramımız zehir oldu. Araç yapıldı, ancak ertesi gün ikinci kez yine şanzıman arızası verdi. Çorum KRT bayisinden özellikle müdürü a*** Bey'den şikayetçiyim. Kesinlikle bir kez bil...

Merhabalar. Yaklaşık 15 gün önce Trabzon Yıldızlı yerleşkesinde 61 AGY 193 plakalı Fiat Egea marka aracımla gerçekleştirdiğim kaza sonrası aracım kasko kapsamında Trabzon Söğütlü Fiat Tunalar Yetkili Servisine çekildi. Buna istinaden kasko firmam tarafından tarafıma 15 gün süreli ikame araç tahsis e...

2020 model -21 çıkışlı- Egea 1.4 Urban Plus aracım var ve bakımları hep Van Şengüller Bayisinde yapıldı. Araç seyir halindeyken vitese geçmemeye başladı, çekici gönderdiler. Servise çekildi. Servisteki usta araca bir dakika bile bakmadan baskı plakanın değişmesi gerektiğini söyledi ve kesinlikle gar...

2021 model Egea aracım var. 2023 yılında teyp etrafındaki difüzörde çatlak oluştu. Kayseri İnciroğlu servisinden talep açtırdım, o zaman bununla ilgilenecek servis elemanı yok dediler, geçiştirdiler. Bugün Nevşehir O*** A****'dan aynı işlem için servis kaydı oluşturdum. Onlar da başta elimizde bu pa...

Merhaba arkadaşlar. Kocaeli Gölcük Beykar yetkili servisinde yaşadığım bir sıkıntıdan bahsedeceğim. Aracım 2022 model Sedan easy Plus. Aracımın bagajı ikinci kez su aldı. Fitillerini değiştirdiler. Arabayı bir gün serviste beklettiler. Özellikle söyledim hastam var diye o zaman sabah bırakın akşama ...

Fiat Egea aracımıza 05.04.2024 tarihinde, 46.000 km'de komple yıllık bakımını yetkili servis olan Oska Otomotiv'de yaptırdık. Bu bakımda, bizim bilgimiz haricinde Opar marka bir motor yağı kullanmışlar. Aracımız 54.000 km'ye geldiğinde yağ lambası yandı. Servise götürdük, normalde yağın 66.000 km'ye...

Fiat Egea aracıma uzatılmış garanti yaptırdım. Tüm bakımları zamanında yapılmasına ve daha önce garantiden parça değişimi de olmasına rağmen, uzatılmış garanti sonrası su pompasındaki çatlak garanti kapsamında değişmesi gerekirken araç garanti kapsamında değil diye reddediyorlar. Fakat sorun şu: Ben...

Eşime geçene sene 2021 model Fiat Egea hb 1.4 Fire Urban paket araç aldım. Aldıktan bir süre sonra arabanın sol arka koltuk başının sabit kalmadığını fark ettin. Koltuk başlığı yukarı kaldırılıyor ancak kaldırıldığı seviyede kalmıyordu. Nisan ayında aracıma LPG kiti takılırken bunu servis danışmanın...

Fiat Egea Servisinin ve Genel Merkezin Parça Kusurunu Garanti Kapsamına Sokmaması 2023 Model Egea Sedan 1.4 Benzinli 63 Bin km’deki aracımda debriyajın yarıda kalması sorunu yaşadım. Müşteri İletişim Merkezinden aracımın garantisinin olduğunu teyit ettim. Kocaeli Yılmazlar Fiat Yetkili Servisine pe...

Fiat Egea aracımın daha önce garanti kapsamında işlem görmüş olan klima kompresörü aynı arızayı tekrarladığı için 4 defa daha servise aynı arıza ile götürülüp servis tarafından ses duyulmadığı gerekçesi ile araç işlem görmeden geri teslim edildi. En son 5 Eylül tarihinde garanti kapsamı dışında deği...