to read complaints and reviews, or file yours.Fiat İzmit Efsane Otomotiv
Kocaeli İzmit Efsane Oto'ya getirdim aracımı yağ bakımı yaptırdım ve balataları değiştirdim. Yerli balata takmışlar, Opar marka. Bana orijinal veya yerli balata mı takalım diye sormadan yerli balata takmışlar. Ertesi gün aracın balatalarından ses çıkmaya başladı. Servise götürdüm ve tozdan, sıcak havadan olduğunu söyleyip tazyikli su tutmamı söylediler. Dediklerini yaptım ve ses kesilmedi. Bunun üzerine 7 sefer daha götürmeme rağmen durumu çözmediler ve taktıkları balatadan kaynaklı disklerim yandı, avuç içi kadar lekeler oluştu. Kullanıcı hatası diyerek bana yıktılar olayı. Genel merkeze şikayet etsem de bana aracımın incelendiğini ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler ama aracım incelenmedi. Kocaeli Yılmazlar Yetkili Servisi'ne getirdim aracımı ve bana yerli balatalarda sıkıntı olduğunu ve orijinal Lancia marka balata kullandıklarını söylediler.
Sayın Kürşat S. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
