to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat Egea marka aracımız (plaka: 23 AFH 797), 26.08 tarihinde iki kez çekiciyle Fiat Metinler Elazığ servisine çekildi. Aracımızın mekanik sorunu halen tespit edilememiş olup, yaklaşık 145 gündür tarafımıza teslim edilmemiştir. Bu süreçte, genel merkezin parça tedariki konusunda yetersiz kalması nedeniyle, servisle iletişim kurulmasına rağmen parça zamanında temin edilmemiştir. Ayrıca, aracımız 2024 yılının son ayında alınmış, garantili ve 30.000 km’dedir.
Yaşanan bu uzun süreçte tarafımıza herhangi bir ikame araç desteği sağlanmamış, araçsız kaldığımız için 45.000 TL tutarında araç kiralamak zorunda kaldık ve ciddi bir maddi kayıp yaşadık. Sorunun iki gün arayla iki kez tekrar etmesi mağduriyetimizi daha da artırmıştır. Servisle hem telefonla hem de fiziki olarak iletişime geçmemize rağmen süreç ilerlememekte, genel merkezden de hızlı bir dönüş alamamaktayız.
Aracımızın acilen teslim edilmesini ve bu süreçte mağduriyetimizin giderilmesi için ikame araç desteği sağlanmasını talep ediyorum.
18/10/2025 tarihli 34 HJN 743 plakalı Fiat Egea 2023 Lounge 1.4 marka aracım, anahtarsız çalıştırma tuşu arızası nedeniyle çekici ile Fiat Erkay Mahmutbey şubesine götürüldü. Bir haftadır arıza tespit edilmesini bekledim, bu süreçte ne ikame araç sağlandı ne de işlem hızlandırıldı. Defalarca görüşme...
2024 model, 13.000 km’deki Fiat Egea marka aracımızı sıfır olarak aldığımızdan beri elektronik arızalarla karşılaşıyoruz. Son arıza nedeniyle aracımızı 02.08.2025 tarihinde Balıkesir’deki Fiat yetkili servisine teslim ettik ve araç o tarihten beri serviste bekliyor. Aracımız garanti kapsamında olmas...
2 ay önce kadar bayiden aldığımız fiyat yeni Doblo combi aracımızın sağ arka balata bitmesi şikayetiyle servise gittik, sonrasında fren kilit merkezinin bozuk olduğu tespiti yapıldı. Ellerinde parça olmadığı için parça siparişi geçecekleri söylendi tarafımıza. Fakat 3 haftayı geçkin süredir parça te...
Fiat markası beni mağdur ediyor. Dünya markası olduğu için ve en önemlisi güven satın alabilmek için sıfır araçta Fiat markasını tercih ettim. Ancak Egea Cross marka aracım, 23.800 km'de ve satın aldıktan bir yıl sonra yolda kaldı. Çekici ile servisler arasında taşınması sağlandı ve sorun günler son...
Yorumlar