to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Klima Sorunu
Fiat Egea aracımın daha önce garanti kapsamında işlem görmüş olan klima kompresörü aynı arızayı tekrarladığı için 4 defa daha servise aynı arıza ile götürülüp servis tarafından ses duyulmadığı gerekçesi ile araç işlem görmeden geri teslim edildi. En son 5 Eylül tarihinde garanti kapsamı dışında değişeceğini tarafıma söylediklerinde, daha önce garantiden işlem gören bir parçanın aynı arızayı tekrarladığı için garanti kapsamında değişmesini teklif ettiğimde, bana konuyu TOFAŞ A.Ş. genel merkeze mail atacaklarını söylediler. 10 gündür tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Sayın Tuna K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Müşteri ilgi merkezinden aranmamın üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma olumlu - olumsuz bir dönüş yapılmadı
Çözüm bulabildiniz? Ses geçti mi?