to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz tarihinde Fiat Egea Sedan Urban model araç için İstanbul Kartal Fiat Kırmak Bayii’nden (Ankara Asfaltı Kurfalı Mevki No:47 Yakacık Caddesi Kartal/İstanbul) sipariş verdim ve tüm ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 822779891. Aracın 1 hafta içinde teslim edileceği bildirildi ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca bayi ve genel merkez ile iletişime geçtim, fabrikaya mail gönderdim ve telefonla aradım. Ancak her seferinde “Araç beklemede, elimizden geleni yapıyoruz” dışında net bir yanıt alamadım. Tatil rezervasyonum olduğu için ikame araç veya başka bir çözüm talep ettim fakat bu konuda da hiçbir destek sağlanmadı. Bu gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de maddi zarara uğradım.
Fiat gibi köklü bir markadan beklemediğim bu mağduriyetin acilen giderilmesini, en azından tatil sürecimde kullanmak üzere ikame araç tahsis edilmesini ve maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Fiat Egea urban aracımı kırmak Fiat bayinden sıfır olarak 25.07.2025 de siparişi verdim araç hem geç geldi söylenen tarihte gelmedi geldiği tarihte işe araç vurulmuş sürtülmüş şekilde geldi çizilmiş marşbiyeri arka stopları çatlamış bir şekilde göndermişler teslim alamadım mecbur cumartesi günü önceki gönderimin gelişmesine yazdım ama dönen yine olmadı tatil planımız var ikame araç verin ozman diyoruz oda yok araç kiralamak zorunda kaldım ve mağdur oldum oluşan zararın karşılanması ve araç kira bedelinin tarafıma ödenmesi talep ediyorum ve aracımın misli ile değişimi talep ediyorum bir daha Fiat dan bir şey alır mıyım çok zor gözüküyor mağdur ediyorsunuz bir gönül bile almıyorsunuz kendi paramızla rezil olduk bilgin 20 gün oldu halen araç teslim alamadım yazık bu kadar köklü bir firmaya hiç yakışmıyor hiç biraz müşteri memnuniyeti lütfen
29 Temmuz’da Fiat Yol Arkadaşım uygulaması üzerinden Urban Sedan model aracım için +50 bin km uzatılmış garanti paketi satın aldım. Ancak kısa süre sonra bu paketi iptal ettim ve 7.500 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ettim. İptal işlemini 29 Temmuz’da başlattım ve Fiat müşteri hizmetleriyle ...
2024 model, 13.000 km’deki Fiat Egea marka aracımızı sıfır olarak aldığımızdan beri elektronik arızalarla karşılaşıyoruz. Son arıza nedeniyle aracımızı 02.08.2025 tarihinde Balıkesir’deki Fiat yetkili servisine teslim ettik ve araç o tarihten beri serviste bekliyor. Aracımız garanti kapsamında olmas...
Fiat Egea marka aracımız (plaka: 23 AFH 797), 26.08 tarihinde iki kez çekiciyle Fiat Metinler Elazığ servisine çekildi. Aracımızın mekanik sorunu halen tespit edilememiş olup, yaklaşık 145 gündür tarafımıza teslim edilmemiştir. Bu süreçte, genel merkezin parça tedariki konusunda yetersiz kalması ned...
Fiat Egea Cross Urban model aracımı İstanbul Göker bayisinden satın aldım. Tüm ödemeyi gerçekleştirdim ve aracım 8 haftadır sevkiyata hazır şekilde bekliyor. Ancak onay verilmediği için teslimat gerçekleşmiyor. Bu süreçte bayi ile defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve net ...
08.08.2025 günü tarihinde bayiden sıfır kilometre Fiat Egea Urban model araç satın aldım. 12.09.2025 günü Aracı teslim almaya gittiğimde, sağ ön çamurluğunda göçük ve boya hatası olduğunu fark ettim. Bu durumu aynı gün hemen bayiye ilettim ve Fiat müşteri hizmetlerine de başvurdum. Müşteri ilgi merk...
Yorumlar