Yetkili Serviste Küfürlü Hizmet Ve İlgisizlik

Merhaba arkadaşlar.
Kocaeli Gölcük Beykar yetkili servisinde yaşadığım bir sıkıntıdan bahsedeceğim. Aracım 2022 model Sedan easy Plus. Aracımın bagajı ikinci kez su aldı. Fitillerini değiştirdiler. Arabayı bir gün serviste beklettiler. Özellikle söyledim hastam var diye o zaman sabah bırakın akşama alın dediler. Yinede ertesi güne bıraktılar. Ben de aracı teslim aldıktan sonra araç kamerama bakayım dedim araca ne zaman başladılar da ertesi güne kaldı diye. Asıl sorun burda başlıyor. Video da çok ağır küfürler duydum. Usta aracı servisten dışarı çıkarırken yanında birisi daha var kapıyı tek seferde kapatamıyor. Sebebi de ben kendim kapılara fitil taktım biraz sert çekmek gerekiyor. Yan koltukta oturan kapılar neden kapanmıyor diyor usta da bunları takmış bilmem ne çocuğu diyor. Yanındaki de kendimi takmış diyor evet kendi takmış bilmem ne çocuğu diye tekrar küfür ediyor. Olayın video su mevcut neredeyse iki hafta geçti üstünden. Genel merkeze şikayet ettim. Ertesi gün servis genel müdürüne gittim ona da anlattım ve videoyu izlettim. Benden rica da bulundu salı gününe kadar bana müsaade edin. Gerekeni yapacağız dedi. Cumartesi ye kadar bekledim dönüş yapmadılar. Bende bugün 31.01.2025 servise gittim üzgün olduklarını haklı olduğumu söylediler. Ama usta hala orada çalışıyor. Bu seferde küfürü inkar ediyorlar. Şahsınıza etmedi diye olayı örtbas ediyorlar. Hatta usta demiş ki arabayı teslim ederken tokalaştık sarıldık filan demiş. Öyle bir şey de olmadı. Yani zaten bana küfür ediyor. Bir de yalan söylüyor. Açın kameraları bakın diyorum baktınız mı diyorum hayır diyorlar. Neden diyorum gerek görmemişler. Yani yapanın yanına kaldı.
Biraz uzun oldu. Fazlası var eksiği yok emin olun saygılarımla.