to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model -21 çıkışlı- Egea 1.4 Urban Plus aracım var ve bakımları hep Van Şengüller Bayisinde yapıldı. Araç seyir halindeyken vitese geçmemeye başladı, çekici gönderdiler. Servise çekildi. Servisteki usta araca bir dakika bile bakmadan baskı plakanın değişmesi gerektiğini söyledi ve kesinlikle garanti kapsamında olmadığını belirtti. Araç 45.000 km de ve daha önce 5. 6. Viteslere geçmediği için debriyaj pedalından ses geldiği için serviste iki defa onarılmıştı. Servis, onarım için 24.000 işçilik ücreti talep etti, parça ücretinin ise işlem bitince netleşeceğini belirtti. Yani yaklaşık 50-60.000 liraya mal olacaktı. Araç acilen gerekli olduğu için arabayı sanayiye götürdüm ve orijinal parça ve işçilik dahil 8250 liraya tamir ettirdim. Tamam sanayi ile servis fiyatlarının aynı olmasını beklemiyordum ama bu kadar fahiş fark olur mu?! Durumu Genel Merkeze ilettim sağ olsunlar aradılar bana hak verdiler ama biz mağdur edilmemizle kaldık. Sökülen parçanın incelenmesini talep ettim ama kabul etmediler. "Üzgünüz ama yapabileceğimiz bir şey yok! " deyip konuyu kapattılar. 45.000 km deki araç vitese geçme sorunu yaşıyorsa hiç değilse parçalar incelenir kaldı ki sökülen parçada baskı plakada hiçbir sorun yoktu, ayrıca sorun vardı. Servise yıllarca boşuna fazladan para vermişiz. Fiat aracını sattıktan sonra arkasında durmuyor. Sözüm ona Şengüller bayii uyarmışlar!.
Siteniz üzerinden31796507 numaralı bir şikayet oluşturdum. Şikayet firmaya iletildi ama Fiat müşteri hizmetleri çağrı merkezi, sitenizden yaptığım şikayete cevap verme gereği bile duymadı. Özetle, İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz!, deyip konuyu kapattılar.
2021 model 1.4 benzinli Egea var. Araç 36.000 km büyük bir arıza verdi ve tam 1 ay serviste kaldı. Bununla alakalı detay yazılmayacak kadar uzun bir değişen parça listesi var. Hepsi garanti kapsamında yapıldı. Daha sonra seyir halinde teklemeler başladı. Antalya bilaller deki ustanın söylediği aynen...
Sıfır aldığım 2023 çıkışlı 2022 model 1.4 Fiat Egea aracım 35926 km deki garantisi devam eden aracımda 12 Ekim 2024 Cumartesi günü vitese geçmeme sorunu oldu. İlgi merkezini aradığımda çekici gönderildi. Saat 12:30 civarında arabam alındı ve servise götürüldü. O saatte servis kapalı olduğu için paza...
Fiat Egea Cross 1.3 2022 model araba sahibiyim. Yolda giderken motor arıza lambası yanmıştı. Servise götürdüm, yıllık bakıma da az kilometre kalınca bakımın yapılmasını istedim. Bir gün sonra arandığımda bakımın yapıldığını ve turbonun değişmesinin gerektiğini söylediler. Garantinin karşılamayacağın...
2023 model 1.4 Egea Cross manuel aracımı hiçbir sorun olmadan evimin otoparkına park ettim. Sabah kalkıp işe gideceğim zaman arabayı çalıştırdım, debriyaja bastım, vites geçişleri sağlanmadı. Hiçbir şekilde vitesler geçmiyor, aracı hareket ettiremiyordum. Fiat müşteri temsilcisini aradım, aracım gar...
2020 model garantisi devam eden Egea aracım (59 bin km de) daha önceden hiçbir belirti olmadan, en son çalıştırdım vitese geçmediği anlaşıldı, Fiat müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım çekici gönderdiler aracı yetkili Fiat servisi Tan Oto'ya çektiler, aracın şanzımanını indirip bakacağız dedi...
Yorumlar