Fahiş Servis Ücretleri Ve Garanti Kapsamı Sorunu

2020 model -21 çıkışlı- Egea 1.4 Urban Plus aracım var ve bakımları hep Van Şengüller Bayisinde yapıldı. Araç seyir halindeyken vitese geçmemeye başladı, çekici gönderdiler. Servise çekildi. Servisteki usta araca bir dakika bile bakmadan baskı plakanın değişmesi gerektiğini söyledi ve kesinlikle garanti kapsamında olmadığını belirtti. Araç 45.000 km de ve daha önce 5. 6. Viteslere geçmediği için debriyaj pedalından ses geldiği için serviste iki defa onarılmıştı. Servis, onarım için 24.000 işçilik ücreti talep etti, parça ücretinin ise işlem bitince netleşeceğini belirtti. Yani yaklaşık 50-60.000 liraya mal olacaktı. Araç acilen gerekli olduğu için arabayı sanayiye götürdüm ve orijinal parça ve işçilik dahil 8250 liraya tamir ettirdim. Tamam sanayi ile servis fiyatlarının aynı olmasını beklemiyordum ama bu kadar fahiş fark olur mu?! Durumu Genel Merkeze ilettim sağ olsunlar aradılar bana hak verdiler ama biz mağdur edilmemizle kaldık. Sökülen parçanın incelenmesini talep ettim ama kabul etmediler. "Üzgünüz ama yapabileceğimiz bir şey yok! " deyip konuyu kapattılar. 45.000 km deki araç vitese geçme sorunu yaşıyorsa hiç değilse parçalar incelenir kaldı ki sökülen parçada baskı plakada hiçbir sorun yoktu, ayrıca sorun vardı. Servise yıllarca boşuna fazladan para vermişiz. Fiat aracını sattıktan sonra arkasında durmuyor. Sözüm ona Şengüller bayii uyarmışlar!.