Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Fethiye Bayii Şikayeti

profile
Emre
15 Ağustos 2025 16:24
11.585

11 Ağustos’ta Fiat Egea 1.3 Multijet aracımı düzenli bakımı için Fethiye Fiat Yön Otomotiv servisine götürdüm. Bakım işlemleri sırasında aracımda çizikler oluştu ve bu çizikleri bana bildirerek fırça ile boyayarak düzelttiler. Ancak, bana bu işlemin herhangi bir değer kaybı oluşturmayacağı söylendi. Fakat fırça ile yapılan boyalar yakından bakıldığında belli oluyor ve bazı bölgelerde hâlâ çizikler mevcut. Ayrıca, aracın iç kısmında vites kolunun yanında bir yırtık olduğunu da sonradan fark ettim. Bu yırtık ve görünmeyen çizikleri daha sonra servise yazılı olarak bildirdiğimde ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Aracımda yapılan işlemler sırasında neler yaşandığını öğrenmek için servisten kamera kayıtlarını istedim, ancak bu talebime de cevap verilmedi. Sonrasında genel merkezi arayarak şikayetimi bildirdim fakat oradan da henüz bir geri dönüş yapılmadı.

Aracım garanti kapsamında ve tüm bakımlarını düzenli olarak yaptırıyorum. 30.000 km bakımında bu sorunlar yaşandı ve toplamda 6.186,5 TL servis ücreti ödedim. Benim talebim; fırça ile yapılan boyalardan kaynaklı olası değer kaybımın karşılanması, tüm çizik ve yırtıkların eksiksiz şekilde giderilmesi, aracımda yapılan işlemlerin kamera kayıtlarıyla açıklanması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim servis ücretinin iadesidir.

Fiat markasından ve Yön Otomotiv Fethiye Bayii’nden yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma makul bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

15 Ağustos 2025 17:36 (Şikayetten 1 saat sonra)
Emre
Emre
16 Ağustos 2025 18:21

En kısa süre dediğiniz 11 Ağustos akşamı aradın sizi geri sizi arayacaklar dediniz Ertesi sabah aramışlar açamadım daha sonra belki 10 defa aradım sizi arayacaktır deyip duruluyor yani

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Kilometrede Boya Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği

profile
Yunus
29 Ekim 2025 21:09
4.171
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Egea'da Sürekli Yağ Eksiltmesi Ve Yüksek Bakım Masrafları Mağduriyeti

profile
Serkan
03 Eylül 2025 13:11
14.651
Fiat Egea'da Sürekli Yağ Eksiltmesi Ve Yüksek Bakım Masrafları Mağduriyeti
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kaan
19 Ağustos 2025 21:42
2.852
Bakım Sonrası Aracımda Oluşan Hasar Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
Bakım Sonrası Aracımda Oluşan Hasar Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
Bakım Sonrası Aracımda Oluşan Hasar Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

Sıfır Kilometre Fiat Egea’da 32 Gün İçinde Ciddi Arıza Ve Garanti Sorunu

profile
İsmet
14 Ekim 2025 00:50
15.074
sifir-kilometre-fiat-egeada-32-gun-icinde-ciddi-ariza-ve-garanti-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz