to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Servis Ve Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı
2021 model Egea aracım var. 2023 yılında teyp etrafındaki difüzörde çatlak oluştu. Kayseri İnciroğlu servisinden talep açtırdım, o zaman bununla ilgilenecek servis elemanı yok dediler, geçiştirdiler. Bugün Nevşehir O*** A****'dan aynı işlem için servis kaydı oluşturdum. Onlar da başta elimizde bu parça yok dediler. Sonra bunun garantiye girmediğini söylediler. Fiat genel merkezini aradım, 2 saat sonra dönüş yaptılar. Başta arabanızın 4 yaşında olduğu için olmayacağını söylediler. Sonra bu kaydı 2 yaşında açtırdığımı söylediğimde ise hemen parçanın garantiye girmediğini söylediler. Sizin oraya darbe vererek kırdığımı söylediler. Araba garantiden çıkmasın diye servise gidiyoruz, dışarıda 3 liralık işi serviste 10 liraya yaptırıyoruz ama en ufak plastik bir parçayı garanti kapsamına almıyorlar. Suçu müşteriye atıyorlar, o yüzden Fiat pişmanlık, ilgi alaka sıfır.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
