to read complaints and reviews, or file yours.
Fiat ve TOFAŞ müşteri hizmetlerinden 08.06.2026 tarihinden bu yana defalarca telefonla arandım. Herhangi bir kayıt oluşt...urmadığım veya işlem yapmadığım halde, sistemlerinde farklı bir isimle kaydımın olduğunu söylüyorlar. Arandığım her seferinde o kişi olmadığımı belirtiyorum ve kaydımın tamamen sil
25.05.2026 başlangıç tarihli, ma12026000005464 fatura numaralı Fiat Yol Yardım Ekstra Hizmet Paketi’ni, Fiat Müşteri Hiz...metleri üzerinden bedelini ödeyerek satın aldım. Sözleşmenin özel şartlarında yer alan “Lastik Değiştirilmesi” maddesinde, yolculuk esnasında oluşabilecek lastik sorunlarında Fiat
27.04.2026 tarihinde Ankara Balgat’ta bulunan Kartaş bayisinden sıfır olarak teslim aldığım 2026 model Fiat Egea Sedan L...ounge dizel 130 HP aracımda cam suyu olmadığını, 02.05.2026 tarihinde yağmur yağdığında silecekleri ilk kez kullandığımda fark ettim. Silecekleri çalıştırınca cam, kirli su ve izle
15.04.2026 tarihinde Fiat Egea Cross 1.5 aracımda motor arıza ışığı yandığı için, randevu alarak Uşak Ağaoğlu Fiat servi...sine götürdüm. Aracın yıllık rutin bakım zamanı da geldiğinden, hem bakımının yapılmasını hem de motor arıza ışığının nedeninin tespit edilmesini istedim. Aynı gün akşam saat 17.00
Fiat Yol Arkadaşım uygulaması üzerinden bağlantılı araç paketimin süresi dolduğu için 6 Nisan 2026 tarihinde 1 aylık uza...tma satın aldım ve kartımdan 219 TL çekim yapıldı. Ancak uygulamada hala aboneliğin aktif olması için aracın çalıştırılması gerektiğine dair aynı hata çıkıyor ve üzerinden 17 gün g
Fiat Egea 2023 Easy model aracımı, 02.04.2026 tarihinde 50.000 km bakım işlemi için Iğdır ilinde bulunan Deniz Fiat yetk...ili servisine teslim ettim. Bakım işlemi sırasında, aracımın plakalığını değiştirip kendi markalarının bulunduğu plakalığı takmak istediklerini belirttiler. Plakalık değişimi esnas
Fiat Yol Arkadaşım Connect uygulamamın süresi dolmadan birkaç gün önce, 1 yıllık yenileme yapmak için 24 Mart 2026 tarih...inde uygulama üzerinden Ziraat Bankası sanal kredi kartımla 1.399 TL ödeme yaptım, son ekranda “0012” benzeri hata verdi ve ürün sepette kaldı. Sistemsel bir sorun olduğunu düşüner
13.03.2026 tarihinde Fiat Yol Arkadaşım uygulaması üzerinden 2023 model Fiat Egea aracım için 1.399 TL ödeyerek uconnect... üyeliği satın aldım. Ödemem sorunsuz bir şekilde tamamlanmasına rağmen üyelik uygulamada aktif hale gelmedi ve araçla uygulama üzerinden hiçbir şekilde bağlantı kurulamadı. 14.03
2026 Ocak ayının 20’sinde İstanbul Otokoç İstinye bayisinden 2025 model sıfır Fiat Scudo Maxi aldım. Araç henüz daha ilk... bakım kilometresi bile gelmemişken, yaklaşık 5.000 km’deyken 9 Mart 2026 tarihinde uzun yolda seyir halindeyken motor arızası vererek Manisa’da yolda kaldı. Araç çekiciyle Manisa
30.01.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Fiat Egea 1.6 MJet Cross Limited aracım, henüz 2 aylık ve sadece 1008 km...’deyken 20.03.2026 tarihinde arıza vererek yolda kaldı. Bayram dönemi olduğu için aracıma ancak pazartesi bakılacağı söylendi ve araç İzmir Poyraz Gaziemir servisine çekildi. TOFAŞ
Fiat marka 2023 model Fiorino aracımla 2026 yılında yaşadığım kaza sonrası aracım serviste onarıma alındı. Onarım sonras...ı aracımın arka stop lambalarının 2024 yılı 15. hafta üretimi parçalarla değiştirilmiş olduğunu gördüm. 2023 model bir araçta, kaza tarihine ve araç üretim yılına uygun olmayan 202
23.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Marfi Otomotiv’den 0 km olarak teslim aldığım 2026 model Fiat Doblo Premio Plus otoma...tik aracım, 13.03.2026 tarihinde öğle saatlerinde, henüz 982 km’de seyir halindeyken motor arızası verdi. Bunun üzerine 444 2 255 numaralı hattınız üzerinden iletişime geçtim, çeki
Fiat Connect Yol Arkadaş uygulamama 29.01.2026 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum, sürekli internet bağlantısı hatası ...veriyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Araç plakası 63AIG823’tür. Bu durumla ilgili olarak 444 22 55 numaralı çağrı merkezi üzerinden yetkililere bir haftadır durumu iletmeme rağme
Fiat marka, 2025 model ve 2027 Nisan ayına kadar 2 yıl garantisi devam eden 34 *** 555 plakalı Scudo model aracımı 05.02....2026 tarihinde İzmir Sarnıç’ta bulunan yetkili servis Poyraz Otomotiv’e periyodik bakım için götürdüm. Aracımın bakımının yapıldığı söylendi ve aracı teslim almaya gittiğimde bu k
00.17'de Fiat Egea marka araç arıza yaptı ve 4442255'i arayarak durumu anlattım, çekici geleceği söylendi. İstanbul'un m...erkezinde trafik yok ama kış günü 1.5 saat aracın içinde beklettiler. Ucuz etin yahnisi bu kadar olur. Aracı satana kadar her şey iyiydi, sattıktan sonra satış sonrası hizmet rezil
2023 yılında Fiat yetkili servisinden Fiat Egea Cross 1.4 Benzinli Urban model araç satın aldım. Araç satış sürecinde gö...revli satış personeli, ücretli bir hizmet olan Fiat Connect (Fiat Yol Arkadaşım / Fiat Yanımda) hizmetini özellikle önererek, bu hizmetin araç üzerinden ve mobil uygulama aracılığı
2025 yılının Aralık ayında Bodrum’daki Yön Otomotiv bayisinden 0 km Fiat To...polino satın aldım ve araç için 535.000 TL bedel ödedim. Aracın tescil işle
Fiat Egea 2023 model aracımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Aracımın direksiyonunun üzerinde ciddi soyulmalar ve kabarc...ıklar oluştu, ayrıca kol dayama bölümündeki kolçak sürgüsünde takılmalar ve kırılmalar meydana geldi. Araç hâlâ garanti kapsamındayken bu sorunlar için Malatya Merkez’de bulunan Il
Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını kullanabilmek için 2018 model Fiat Egea Easy aracıma Fiat Connect cihazı taktırdım. Amac...ım, aracı uzaktan kontrol edebilmek ve özellikle kapı ile bagaj kilitlerini uygulama üzerinden açıp kapatmaktı. Ancak cihaz takıldığı günden beri uygulama üzerinden ne kapıları ne
17.11.2025 tarihinde E**** Mahmutbey Fiat Bayii’nde Fiat Egea Sedan Urban model aracı incelerken, araç üzerinde 16” elma...s kesim alaşımlı jant bulunduğunu gördüm. Satış danışmanına özellikle jant donanımını sordum ve aracın aynı jant ile tarafıma teslim edileceği açıkça belirtildi. Bu doğrultuda sipa
2024 model Fiat Fiorino 1.3 Multijet Combi Safeline aracım ile ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. 24/06/2025 tarihinde aracım çalışmadığı için müşteri hizmetleri aracılığıyla Muğla Fethiye Fiat Yön Servisi’ne çekiciyle götürdüm. Ancak aracımla ilgilenilmesi bir haftayı buldu
Fiat Topolino aracıma yaklaşık 6 bin tl ücret ödeyerek Fiat Connect cihazı taktırdım. 24 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım ...sorunları 4442255 numaralı müşteri hizmetlerine ilettim ve 30063899 numaralı dosya açıldı. Ancak neredeyse 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamada kalan men
Artık ben de Fiat mağduruyum. 2023 yılında ikinci el olarak satın aldığım Fiat Egea 1.4 benzinli aracımın garanti durumu...nu, satın almadan önce 444 22 55 Fiat Müşteri Hattı’ndan teyit ettirdim. “Bir bakım kaçırma toleransı vardır, garanti devam ediyor.” bilgisi üzerine aracı satın aldım. Bakımlarımı
Mart 2025’te satın aldığımız Fiat Egea Cross aracımız, Eylül ayında arıza verdi ve Bingöl Fiat Güvensoy servisine teslim... ettik. Araç tam olarak 4 Eylül’de servise girdi ve yaklaşık bir ay boyunca serviste kaldı. Bu süreçte aracımızın üst supap kapağı ve conta kapağı değişti. Serviste herhangi bir üc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100