İade Talebine Yanıt Gelmemesi Ve Küçük İç Çamaşırı İadesi

Feruz Design üzerinden 15 Kasım tarihinde iç çamaşırı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 634,98 TL olarak yaptım. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadan, kargom nerede diye kontrol ettiğimde ürünün firma tarafına geri iade edildiğini gördüm. Ne firma tarafından bilgilendirildim ne de tarafıma herha...

Feruz Design adlı online satış yapan bu marka, müşteriye karşı son derece saygısız. İade sürecinde kesinlikle müşteri ilişkilerine uygun hareket etmiyorlar. İade kodu oluşturmaya ilişkin en ufak bir bilgi yazmamasına rağmen, beni kodsuz iade etmişsiniz, içinde ne olduğunu bilmiyoruz diye suçladı. Pa...

Feruz Design adlı markadan yaklaşık iki hafta önce online olarak iç çamaşırı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kumaşını hiç sevmedim. Etiketleri üzerinde olmasına rağmen, sadece paketi açıp kumaşa dokunarak anlamaya çalıştığım için değişim ya da iade talebim kesin bir dille reddedildi. Oysa ür...

Geçen hafta Feruz Design’ın internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında iç çamaşırı alışverişi yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, paketi açılmamış ve kusursuz olan ürünler için yasal iade hakkımı kullanmak istedim. Bunun için WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Ancak ...

Feruz Design’ın kendi web sitesi üzerinden 20 Kasım tarihinde 3 adet iç çamaşırı satın aldım ve toplam 1.384,97 TL ödeme yaptım. Siparişime ait bilgiler müşteri no: 9208930107524 ve ettn: fc2a1f07-484c-dcf9-3709-e08FB 2b979ef şeklindedir. Siparişim elime ulaştığında ürünlerden birinin bedeninin yanl...