
Fenerium Online Siparişimde Ödeme Sorunu Ve Destek Eksikliği
20 dakika önce Fenerium internet sitesinden 4599 TL tutarında bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram: 460871738002. Ödeme yöntemi olarak kredi kartı kullandım. Ancak siparişimin durumu hâlâ “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor ve süreci ilerletemiyorum. Sipariş verme süreci de oldukça zordu ve bu...
Fenerium Siparişim 5 Gündür Hazırlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

29.08.2025 tarihinde Fenerium online mağazasından forma siparişi verdim. Sipariş numaram: 782305736182. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “...
100. Yıl Forması Stok Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ağustos başından bu yana Bursa’daki Fenerium mağazalarını ve uygulamayı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen, 100. Yıl formasının M beden erkek seçeneğine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, merkez depoda stok olmadığı ve sadece 14 yaş çocuk...
Yanlış Beden Siparişi Sonrası Destek Ve İletişim Sorunu
25-26 sezonu lacivert formayı Fenerium’un resmi internet sitesinden, sipariş numarası 5283******19 ile s beden olarak sipariş ettim. Ancak yanlışlıkla...
Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Firması Sürekli Oyalıyor
13.08.2025 tarihinde Fenerium mobil uygulamasından forma, şort ve konç siparişi verdim. Sipariş numaram: 129674512. Ürünlerimin 22.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak halen elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla adres değişikliği ve teslimat tarihi güncellemesi yaptık, fakat bugün de dağıt...
Fenerium'da Sipariş İptali İçin Hızlı Çözüm Bulunamıyor
Fenerium'dan forma siparişi verdim. Daha kargoya verilmeden iptal etmek istiyorum. Bu amaçla e-posta yoluyla iletişimi seçtim çünkü uygulamada iptal sekmesi yok, ancak hâlâ çözüm bulunamadı. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum ve siparişimin iptal edilmesini istiyorum.
Fenerium.com'da Ödeme Adımında Sürekli Sistem Hatası Yaşıyorum

14.08.2025 saat 23:30’dan 15.08.2025 00:02’ye kadar Fenerium.com üzerinden üyeliğimle arkadaşımın çocuğuna t-shirt ve futbol topu almak istedim. Ürünleri sepete ekledim, ancak ödeme adımına geldiğimde sistem sürekli başa dönüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almadan, ödeme adı...
Feneriumda Ödeme Onayı Bekleniyor Siparişim Onaylanmadı

Fenerium internet sitesinden bugün 4500 TL tutarında bir forma siparişi verdim (sipariş numarası: 470649729727). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak sipariş durumunda sürekli “ödeme bekleniyor” uyarısı çıkıyor ve siparişim onaylanmadı. Daha önce de Fenerium’dan alışveriş yaptım, böyle bir...
Feneriumdan Verdiğim Siparişin Durumu Ve Sipariş Numarası Belirsizliği

8 Ağustos’ta Fenerium online mağazası üzerinden banka kartımla 874 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi tamamlamama ve ödemeyi yapmama rağmen, ...
Fenerium Siparişim Ödeme Sorunu Nedeniyle Tamamlanmadı, İptal Ve Bilgilendirme Talebim Var

Fenerium internet sitesinden bugün retro çubuklu forma siparişi verdim (Sipariş No: 5164******65). Sipariş sırasında 150 TL indirim kodu kullandım ve toplam tutar 1900 TL olarak görünüyordu. Ancak siparişi tamamladıktan sonra “ödeme bekleniyor” uyarısı ile karşılaştım ve hesabımdan herhangi bir ödem...
Fenerium Web Sitesinde Ödeme Hatası Nedeniyle Alışveriş Tamamlanamıyor

Bugün sabah saatlerinden itibaren Fenerium’un resmi internet sitesinden 2025-26 sezonu çubuklu formayı satın almaya çalışıyorum. Ancak “ödeme yap” dediğimde sürekli “bir hata oldu” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Farklı bir kart ya da tarayıcı denemedim, müşteri hizmetleriyle...
Fenerium Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

30.07.2025 tarihinde Fenerium.com üzerinden 2025-2026 yeni sezon formasını sipariş ettim (Sipariş No: 5290*****770). Ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 4.249 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişim üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görün...
Fenerium Siparişimde İsim Ve Numara Eksik, Fazla Ücret Alındı, Sorunum Çözülmüyor
03.08.2025 tarihinde saat 22:59’da Fenerium’un online mağazasından (sanal mağaza) Fenerbahçe 2025-2026 sezonu çubuklu 3XL forma siparişi verdim. Sipariş numaram 641014727336’dır. Forma üzerine “B**a” ismi ve “10” numarasının yazılmasını özellikle talep ettim. Ancak tarafıma gönderilen üründe ne isim...
Fenerium Online Mağazada Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
10 saat önce Fenerium’un online mağazasından 25/26 yeni sezon Fenerbahçe çubuklu forması siparişi verdim. Sipariş numaram: 121092728390. Yanlış beden seçtiğimi fark ettiğim için siparişi iptal etmek istedim, ancak sistemde iptal butonu bulunmuyor. E-posta yoluyla da iptal talebimi ilettim fakat herh...
Fenerium Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Fenerium üzerinden online olarak 1.324 TL tutarında bebek takımı siparişi verdim (Sipariş No: 736266134949). Siparişim kargo takibinde 'teslim edildi' olarak gözüküyor ancak ben ürünü teslim almadım. Ayrıca, daha önce de benzer bir sorun yaşadım; iki-üç hafta önce verdiğim sipariş Piazza ofise tesli...
Stok Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Ürün Erişimi Sorunu

Yaklaşık 15 gündür Fenerium Mall Of İstanbul mağazasında l beden lacivert forma stoklarını takip ediyorum. Hem mağazada hem de internet sitesinde ürünü bulamıyorum. Bu süre içinde mağaza çalışanlarına ve müşteri hizmetlerine birkaç kez ulaştım ancak ne zaman stok geleceğiyle ilgili net bir bilgi ala...
Hediye Formamın Üzerindeki Yazılar Silindi Ürün Değişimi İstiyorum

Fenerium’dan hediye olarak gelen Avis yazılı formamın üzerindeki yazılar zamanla silindi. Formayı uzun zamandır kullanıyorum ve herhangi bir yanlış yıkama ya da kullanım hatası yapmadım. Satın alma işlemi bana ait olmadığı ve elimde fatura ya da sipariş numarası bulunmadığı için bu konuda işlem yapa...











