Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fenerium Sitesinde Sipariş Verememe Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Seyfettin
11 Mayıs 00:43
95

Uzun süredir Fenerium internet sitesi üzerinden t‑shirt siparişi vermeye çalışıyorum; ancak yaklaşık bir haftadır siparişi tamamlamak istediğim her denemede sistem sürekli hata mesajı veriyor ve işlem sonlanmıyor. Hem kendi hesabımdan hem de oğlumun hesabından denememe rağmen hiçbir şekilde siparişi tamamlayamıyorum.

Ayrıca farklı birçok tarayıcı kullanarak da denedim fakat sonuç değişmedi; her seferinde aynı teknik hatayla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana yalnızca “foto atın” şeklinde, sorunu açıklamayan ve çözüm sunmayan tuhaf bir geri dönüş yapıldı.

Fenerium’dan sitedeki bu teknik hatanın giderilmesini, hesabımdan ve oğlumun hesabından sorunsuz şekilde sipariş verebilecek duruma getirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

15 Mayıs 11:49 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba; taraftarımız ile iletişime geçildi .Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Didar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ekim 2025 20:53
1.195
"Teşekkür ederim"

Fenerium Web Sitesinde Ödeme Hatası Nedeniyle Sipariş Tamamlanamıyor

profile
Betül
20 Temmuz 2025 18:03
1.652

Fenerium Web Sitesinde Üyelik Sorunu Ve Destek Hattına Ulaşılamıyor

profile
23 Aralık 2025 14:40
496

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru