Fenerium Sitesinde Sipariş Verememe Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Uzun süredir Fenerium internet sitesi üzerinden t‑shirt siparişi vermeye çalışıyorum; ancak yaklaşık bir haftadır siparişi tamamlamak istediğim her denemede sistem sürekli hata mesajı veriyor ve işlem sonlanmıyor. Hem kendi hesabımdan hem de oğlumun hesabından denememe rağmen hiçbir şekilde siparişi tamamlayamıyorum.

Ayrıca farklı birçok tarayıcı kullanarak da denedim fakat sonuç değişmedi; her seferinde aynı teknik hatayla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana yalnızca “foto atın” şeklinde, sorunu açıklamayan ve çözüm sunmayan tuhaf bir geri dönüş yapıldı.

Fenerium’dan sitedeki bu teknik hatanın giderilmesini, hesabımdan ve oğlumun hesabından sorunsuz şekilde sipariş verebilecek duruma getirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.