Randevu Sırasında Doktor Kayırması Ve Gecikme

5.10.2026 tarihinde saat 15.30 için Sakarya Medar Hastanesi Göz Hastalıkları bölümünden M******* A****** E****** adına randevumuz vardı. Randevu saatimize yakın zamanda, aynı hastanede görev yapan bir doktorun M******* Bey’in sekreteriyle görüşerek kendisinin muayeneye alınmasını istediğini ve bizim randevulu olarak beklememize rağmen doktorun bizzat araya girip önce muayene olduğunu gördüm.

Zaten yaklaşık yarım saat gecikmeli ilerleyen randevu sisteminin, bir de bu şekilde araya alınmalarla daha da gecikmesi, üstelik ücret ödeyerek gittiğimiz özel bir hastanede yaşanması gerçekten moral bozucu ve güven kırıcı bir durum oldu. Bu yaşananlardan sonra randevumuzu iptal ederek muayeneye girmeme kararı aldık.

Hem hasta memnuniyeti hem de adaletli bir sıra düzeni açısından, doktorların ve sekreterlerin bu tür kayırma ve ayrıcalık gibi algılanan uygulamaları konusunda gerekli uyarıların ve denetimlerin yapılmasını, randevu sisteminin tüm hastalar için şeffaf ve adil bir şekilde işletilmesini hastane yönetiminden önemle rica ediyorum.