
Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Kargo Takibi Yapılamıyor

12 Ocak’tan bu yana Fenerium internet sitesinde yaşadığım doğrulama kodu sorunu nedeniyle kargo takibi yapamıyorum. Hesabımı açarken kullandığım e-posta adresim u************@gmail.com olmasına rağmen, doğrulama kodu bu adrese hiçbir şekilde ulaşmıyor. Siteye giriş yapabiliyorum ancak doğrulama kod...
Fenerbahçe Uygulamasında Mavi Yağmurluk İptali İçin Buton Yok

Fenerbahçe uygulaması üzerinden bugün Fenerbahçe Süper Kupa yağmurluktan bir adet sarı ve bir adet mavi olmak üzere iki adet sipariş verdim. Sipariş numaram 977277120288 ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 4–5 saat geçmiş olmasına rağmen uygulama üzerinden ...
Fenerium'da Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve İade Talebi Oluşturulamıyor
Fenerium’un online sitesinden bir adet forma satın aldım. Ürünü 29.12.2025 tarihinde teslim almama rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve ...
Ödeme Bekleniyor Hatası Siparişimi Tamamlamamı Engelliyor Ve Teslimatı Geciktiriyor

Fenerium’un online sitesi üzerinden kadın lacivert tribün reflektör baskılı mont (40 beden) ve Fenerbahçe tribün kadın basic sweatshirt (40 beden) satın almak için işlem yaptım. Toplam 3.239 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmak istedim ancak sistem sürekli “Ödeme Bekleniyor” hatası verdi ve...
Yanlış Beden Puma Forması Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
16 Kasım tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden verdiğim 10697170542 numaralı siparişimde Puma uzun kollu forma yanlış beden olarak gönderildi. Sipariş verirken seçtiğim bedenle tarafıma gönderilen ürünün bedeni uyuşmuyor. Konuyla ilgili Fenerium müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumsuz dön...
Fenerium Yılbaşı Hediyesi Atkısı Kargo Gecikmesi

Fenerium’un web sitesi üzerinden kız arkadaşıma yılbaşı hediyesi olarak kadın simli atkı siparişi verdim ancak siparişim 4 gündür kargoya verilmedi ve ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sipariş numaram 405425776642’dir. Bu ürünü özellikle yılbaşı hediyesi olarak zamanında ulaşması için aldım, ancak bu ka...
Fenerium Siparişinde Kargo Takibi Yok, UPS’te Kayıt Bulunamadı
Fenerium üzerinden bir hafta önce Fenerbahçe erkek forması siparişi verdim. Sistem üzerinde kargom “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, kargo firması UPS’i aradığımda kayıtlı numaraya ait herhangi bir kargo bulunmadığı söyleniyor. Sipariş numaram 405095773897’dir. Ne kargo takibi yapabiliyo...
Siparişim Gecikiyor Ve Hediye Teslimatı Tehlikede

15.12.2025 tarihinde Fenerium web sitesi üzerinden 2 adet atkı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşa...
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Fenerium’un online mağazasından 20.12.2025 tarihinde 909609773262 numaralı siparişi verdim. Ödememin tamamını online bankacılık üzerinden yaptım ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre zarfında Fenerium müş...
Hediye Paketi İsteği Gözardı Edildi Formanın Poşetle Teslim Edildi

Fenerium internet mağazasından sevgilime hediye olarak orijinal forma satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle hediye paketi talep etmeme rağmen ürün bana sadece kargo poşeti içinde gönderildi. Hediye olarak almış olduğum için formanın Fenerium’a ait şık bir karton kutu içinde gelmesini beklerke...
Amblemde Katlanma Ve Baskı Hatası Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Fenerium’un kendi web sitesinden 2025-2026 sezonu çubuklu formayı online olarak satın aldım. 22 Aralık’ta teslim aldığım gün ürünü kontrol ettiğimde formanın ambleminde katlanma ve baskı hatası olduğunu fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir ürünün, özellikle de amblem kısmının bu şekilde defolu gönde...








