Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişiselleştirilmiş Forma Siparişimin Uzun Süre Durması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Melike
17 Nisan 17:58
51

Fenerium uygulaması üzerinden 13.04.2026 tarihinde Melike Ş***** adına İzmir Bergama teslimatlı kişiselleştirilmiş Fenerbahçe çubuklu forma siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya da verilmiyor.

Sipariş numaram 240358115676’dır. Kişiselleştirme seçeneği olan bir ürün olduğu için biraz süre alabileceğini anlıyorum ancak bu kadar uzun süre hiçbir aşamada ilerleme olmaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Siparişimdeki gecikmenin sebebinin açıklanmasını, formamın en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Nisan 18:11 (Şikayetten 4 gün sonra)

Siparişiniz onaylanmıştır ve paket için hızlı bir aksiyon alınarak kargo aşamasına geçtiği ve gün sonuna kadar kargo takip numarası sms ile iletilecektir. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Gecikiyor

profile
Zeynep
02 Şubat 11:39
477

Doğum Günü Siparişi Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

profile
Zeynep
08 Şubat 21:28
416

Fenerium Online Mağazada Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
07 Ağustos 2025 12:54
1.808
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru