Kırık Elektrikli Süpürgeye İade Reddi Ve Güvensiz Ürün Şikayeti

"Selamün aleyküm. Fantom müşteri hizmetleri beni aradı kırık parçayı ücretsiz değiştireceklerini söylediler. Hızlı dönüş için teşekkür ederim."









"Selamün aleyküm. Fantom müşteri hizmetleri beni aradı kırık parçayı ücretsiz değiştireceklerini söylediler. Hızlı dönüş için teşekkür ederim."

"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
Fantom internet sitesinden satın aldığım Fantom Robotix CC9500 halı ve kolt...uk yıkama makinesini bugün, 4 Şubat 2026 tarihinde ilk kez kullandım. Ürünü


"Şikayetim giderildi üründen gayet memnunum"


"Aparat yerine takıldı. Gönderdiğiniz video için teşekkür ederim."
"Şikayetim çok kısa ve hızlı şekilde çözüldü. Hızlı aksiyonuz için çok teşekkür ederim."
Yaklaşık iki ay önce Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu beldesindeki A101 mağazası...ndan Fantom dc 500 dikey elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü henüz üçüncü

Trendyol üzerinden Fantom satıcısından “Fantom Pratik 1200 s uyumlu turbo başlık antrasit” ürünü satın aldım. Ürünü bir ...süre sorunsuz kullandıktan sonra turbo başlığın tekerleri dönmemeye başladı ve yaklaşık 1–2 haftadır ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Fantom’


2023 Kasım ayında Trendyol üzerinden Fantom marka, ilk çıkan model saç şekillendirici setini satın aldım. Ürünü kullanma...ya başladıktan bir süre sonra maşa başlığını taktığımda cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Başta sadece maşa başlığında yaşadığım bu sorun zamanla ilerledi ve artık fön fırçası

N11 üzerinden Fantom resmi satıcısından Fantom CC 5750 halı ve koltuk yıkama makinesini satın aldım. Ürün 19 Aralık’ta t...eslim edildi, ancak ürünü anneme aldığım ve kendisi farklı bir şehirde yaşadığı için sadece tatile gittiğim 24 Ocak’ta deneme imkanım oldu. Ürünü kullanmak istediğimizde iki adet

Fantom Provac p5000 dikey kablolu elektrik süpürgesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve toz haznesiyle ilgili ciddi bir... tasarım sorunu yaşıyorum. Toz haznesinin içinde motoru taktığımız bir çıkıntı var ve ne kadar dikkatli kullanırsam kullanayım, zamanla hep aynı yerden kırılıyor. Bu yüzden 5 yıl i


"."
Fantom marka halı yıkama makinesini 2024 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Bir parçası koptu ve ürün arızalı şekil...de kaldı. Trendyol'un Yetkili servis listesinde Fantom yok. Yetkili servis bulamadım. Yetkili bir servis bulmak ve destek almak için müşteri hizmetlerine hem telefon hem de web s


Fantom Pratik 1200 dikey süpürgeyi 14.07.2025 tarihinde Dostlar Mutfak Eşyaları’ndan satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 aydır... kullanıyorum ve kısa süre içinde toz haznesinin tırnağı kırıldı. Bu parçanın kırılmasıyla birlikte süpürge tozu motordan olduğu gibi dışarı atmaya başladı, ürün neredeyse kullanıl


"_"

Fantom marka gri renk dikey süpürgeyi yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyoruz. Bugün annem evde her zamanki gibi rutin temizlik... yaparken, süpürge normal çalışır durumdayken bir anda alevler çıkarak elinde patladı. Herhangi bir çarpma, darbe veya anormal kullanım yokken böyle bir patlama yaşanması bizi çok




29.08.2025 tarihinde Adana M1 Real AVM içindeki Vatan mağazasından satın aldığım Fantom Jolie HS1600 hava üflemeli saç d...üzleştirme cihazını kullanırken saçım ciddi şekilde yandı ve zarar gördü. Ürünün tanıtımında saça zarar vermeden şekillendirme yaptığı, farklı hava ve ısı ayarlarıyla güvenli olduğ

Trendyol üzerinden Fantom marka bir elektronik süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra motorunun arızalı olduğu...nu fark ettim ve bunun üzerine 12.01.2026 tarihinde yasal süre içerisinde iade sürecini başlattım. Ürün 15.01.2026 tarihinde satıcıya ulaştı. Toplam 3.999 TL ödeme yaptığım bu ürü

Yaklaşık 12 aydır kullandığım Fantom Galaxy xy38 robot süpürgede sürekli harita sorunu yaşıyorum. Cihazı her çalıştırdığ...ımda oluşturduğum harita kayboluyor, yeniden harita kurmak zorunda kalıyorum. Şarja döndüğünde ise bazen eski harita geri geliyor, bazen tamamen kaybolmuş oluyor. Son dönemlerde bu

Koçtaş’tan satın aldığım Fantom As Kurut As 2000 çamaşır kurutma makinesini...n bağlantı noktalarında bulunan iki adet plastik parça yaklaşık altı ay içi

"Sorunum çözüldü, çok teşekkürler"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100