to read complaints and reviews, or file yours.Fantom Pluto P 6000 Süpürgede 40 Gün İçinde Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Fantom Pluto p 6000 süpürgeyi 9 Temmuz 2026 tarihinde satın aldım, ürün henüz 40 günlükken süpürgenin ucundaki plastik parça aniden kırıldı. Kırılan yerden de malzeme kalitesinde bir sorun olduğu çok net anlaşılıyor.
Ürünün 3 yıl garantisi bulunmasına rağmen hafta sonu olduğu için ne Fantom’a ne de ürünü aldığım yere ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Bu kadar kısa sürede, neredeyse yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir kırılma yaşanması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Fantom’dan, kırılan bu parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak adresime gönderilmesini talep ediyorum. Ürün daha 40 günlükken böyle bir arıza vermesi gerçekten yazık, malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm bu durumun hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Sayın Ömer S., Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
