to read complaints and reviews, or file yours.Fantom As 2000 Kurutmalığının Bağlantı Parçaları Kırıldı, Tamir Ve Parça Değişimi Talebi
Fantom As 2000 çamaşır kurutmalığını yaklaşık 10 yıl önce aldım ve bu süre boyunca üründen genel olarak memnun kalarak sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak yaklaşık 3 ay önce kurutmalığın beyaz plastik bağlantı yerlerinde kırılmalar oluştu. Bu kırılmalar nedeniyle kurutmalık artık katlanmıyor, açıldığında da sabit kalmıyor ve güvenli kullanıma elverişli değil.
Yıllarca sorunsuz kullandığım bu ürünün sadece bağlantı parçalarında kırılma olduğu, diğer parçaların sağlam kaldığı için Fantom’dan öncelikle bu kırılan parçaların temin edilerek ürünümün tamir edilmesini veya kullanıma uygun hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse bu yedek parçayı uygun bir bedelle satın almaya da hazırım. Üründeki kırık bağlantı noktalarını gösteren fotoğrafları da şikayetime ekliyorum.
Yaşadığım bu soruna ilişkin tarafıma bilgi verilmesini ve çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sayın Turgay G., Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
