to read complaints and reviews, or file yours.11 Haziran tarihinde Fakir’in internet sitesi fakir.com üzerinden üç adet ürün siparişi verdim: Shadow dikey süpürge, pe...t bakım seti ve LED Light Skin Booster. Ödemesi toplamda 21.000 TL olarak kartımdan çekildi. Diğer ürünler elime ulaştı ancak 6.769 TL tutarındaki LED Light Skin Booster ürünü hâlâ
"Teşekkür ediyorum sorunum kısa sürede çözümlendi kırık ürün parçası yenisi ile değiştirildi..."
Fakir RS 770 robot süpürgemle yeni eve taşındığımdan beri bir türlü internete bağlanamıyorum. Cihazı uygulamaya tanıtmak... için defalarca denememe rağmen sürekli “cihaz bulmuyor” hatası alıyorum ve internet şifremin yanlış olduğu söyleniyor. Cihazı resetlemeye çalıştım fakat bunda da başarılı olamadım
7 Temmuz 2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Fakir mağazasından Fakir Hous...gerâte Notecook cihazı satın aldım. Ürün için 34.000 TL ödemeyi 9 taksit ha
19.06.2026 tarihinde Fakir.com.tr üzerinden Fakir markalı bir dondurma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında pasl...anmaz çelik karıştırma haznesi yerinden çıkmıyordu ve bu nedenle ürünü kusurlu olduğu için değişim talebiyle geri gönderdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede ürünün değ
Haziran 2025’te BİM’den Fakir 4800s model halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Bugüne kadar bir sorun yaşamadan kull...anıyordum ancak bugün makine çalışırken dışarıya su akıtmaya başladı. Daha önce böyle bir sorun olmadığı için ürünün arızalandığını düşünüyorum. Makineyi henüz Fakir yetkili servi
Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fakir RS770 model robot süpürge satın aldım. Ürün daha iki yılını doldurmadan... internete bağlanmama, haritalandırmayı tam yapamama, istasyona dönememe gibi sorunlar çıkarmaya başladı. Haritalandırmayı yaptıktan sonra da odanın bir kısmını temizleyip diğer kı
30.07.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Fakir MR Chef Quadro siyah blender setinin çorba karıştırıcı ucu k...ısa süre içinde arızalanarak dönmemeye başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaşadığım bu sorun nedeniyle Kahramanmaraş’ta bulunan Kaya Elektronik yetkili servisine başvurdum.
Temmuz 2023'te Media Markt'tan Fakir İnovator X Plus 7286 model dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca 1...+3 yıl cihaz koruma paketi de yaptırdım. Yaklaşık bir yıl sonra cihazım herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın arızalandı. Öncelikle Media Markt'a başvurdum, ardından yönlendirme
Yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Fakir vd4 Pro Clean Islak & Kuru Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünün başlığı kısa süre s...onra dönmemeye başladı. Cihazı yetkili servise götürdüğümde herhangi bir teknik inceleme sonucu ayrıntılı şekilde açıklanmadan “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında
26 Haziran tarihinde Fakir.com.tr üzerinden Fakir Premium Icy Dondurma Yapma Makinesi Peach model ürün için online sipar...iş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini 2–3 kez aradım, her seferinde
Fakir wd Püre Clean model elektrikli süpürgeyi kullanışlı olacağını düşünerek aldım ancak ürünü yaklaşık 40 gün kadar ku...llandıktan sonra süpürmemeye başladı. Bunun üzerine Mart ayında ürünü Gaziantep Şahinbey’deki yetkili servise götürdüm. Servis, süpürgenin bir parçasının kırıldığını, bunun garant
18.06.2025 tarihinde online bir siteden Fakir marka fritöz satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemlerde normal şekilde ve g...üzel kızartma yaparken, kısa süre sonra arızalanmaya başladı. Fritöz artık düzgün kızartma yapmıyor, çok geç ısınıyor ve kızartma yapmak için uzun süre beklemek zorunda kalıyorum.
02.07.2026 tarihinde Antalya Duraliler Mahallesi’indeki BİM şubesinden Fakir Execute 2 Blade 15'i Bir Arada Erkek Bakım ...Kiti satın aldım. Ürünün sakal kesme başlığını taraksız kullandığımda sorun yaşamıyorum ancak herhangi bir kısaltma tarağı taktığım anda sakalımı kesmek yerine cımbızlar gibi çekiy
18.05.2026 tarihinde Fakir marka Pizzamore pizza fırını satın aldım. Fırını ilk günden beri pek çok farklı ayar ve uygul...amayla denememe rağmen ürünün alt kısmı bir türlü pişirmiyor. Üst rezistanslar kızarıp pişirme yaparken alt rezistansların hiç kızarmadığını, dolayısıyla hamurun ve ürünlerin altın
Fakir İnnovator model şarjlı dikey süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra haznenin alt kapağı, malzeme kalitesinin düşüklüğü... nedeniyle daha kullanıma yeni başlamışken kırıldı ve ben bir süre bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. 20 Mayıs’ta bu nedenle yetkili servise başvurdum ve hazne için 1750 TL ödeme
Fakir execute 2 Blade tıraş makinesini severek kullanıyordum ancak yaklaşık 2 gün önce cihazın şarj kısmındaki mıknatıs ...yerinden düştü. Bu nedenle makineyi şarja takamıyor ve artık hiç kullanamıyorum. İnternetten yedek parça aradım fakat bu mıknatıs ya da şarj kısmına dair hiçbir yedek parça bulamad
Vatan Bilgisayar İstanbul Forum şubesinden yaklaşık 9 ay önce Fakir marka bir blender satın aldım. Blenderın motor kısmı..., kendi orijinal bıçak/kafa aparatı takılıyken çalışmıyor, ancak eski başka bir kafa taktığımızda motor sorunsuz çalışıyor. Yani motor sağlam olmasına rağmen, kendi kafasıyla çalış
12.12.2025 tarihinde Fakir wd 4 pure clean süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve sonrasında şarj etme...k istediğimde şarj kablosunun bozulduğunu fark ettim. Ürünümün garanti belgesine ve faturama göre hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu parçanın garantiye girmediği söylendi.
Fakir km3019 kapsül kahve makinesini 30 Mayıs tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibar...en cihazdan inanılmaz derecede ağır ve rahatsız edici bir plastik kokusu yayılmaya başladı. Yeni ürün olduğu için başta normal olabileceğini düşündüm, su haznesine su koyup birkaç
26.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Fakir mağazasından kule tipi bir vantilatör satın aldım. Ürünü bayram öncesi ...aldığımız için, ancak bayram tatili sonrası kullanmaya başladık. Cihaza ilk kullanımda sağa sola hareket ederken çok belirgin bir gıcırdama ve rahatsız edici bir ses geldiğini fark
Fakir wd 9 model ürünümü yaklaşık bir ay önce arızası nedeniyle Ankara Nata Vega’daki Media Markt üzerinden servise gönd...erdim. Ürün tarafıma geri teslim edildiğinde servis formunda parça değişimi yapıldığı belirtilmiş; ancak ürünü kontrol ettiğimde belirtilen parçanın değiştirilmediğini, sadece yapı
05.05.2026 tarihinde BİM’den Fakir Range Home buhar makinesi satın aldım. Ürünü yoğunluk nedeniyle ancak 30.06.2026 tari...hinde açma fırsatı bulduğumda, kutunun içinden cam pencere başlığı ve mobilya başlığının hiç çıkmadığını gördüm. Ürün tam set olarak satıldığı halde bu iki parçanın kutuda yer alma
Fakir markasından aldığım kahve makinesi için iade süreci başlattım. Aynı siparişte iki ürün vardı, ikisi için de iade o...luşturdum. Bu ürünlerden birinin iadesi 16 Haziran tarihinde banka hesabıma yatırıldı, ancak diğer ürün olan kahve makinesinin iade ücreti üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
