to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Selftea Otomatik Çay Makinesi Kaynamadan Çay Demliyor, İade Reddedildi
Yaklaşık 2 ay önce Aksu Mağazaları’ndan Fakir Selftea Otomatik Çay Makinesi (Ürün Kodu: 41005576) satın aldım. Ürünü ilk günden beri en fazla 2–3 kez kullanabildim çünkü daha suyu kaynamadan çay demleme işlemine başlıyor ve ortaya çıkan çayın tadı kesinlikle çok kötü, içilemeyecek durumda oluyor.
Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen bu sorun baştan beri devam ediyor. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili Aksu Mağazaları’na başvurduğumda ise iade alamayacaklarını, ancak Fakir’den özel bir iade yazısı olması gerektiğini söylediler.
Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, Fakir tarafından iade onayımın verilerek ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesi için gerekli incelemenin yapılarak benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
