to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Su Pınarı Arızası Ve Cevapsız Servis
Fakir marka petpard wf-01 Su Pınarı ürününü yaklaşık 7 ay boyunca kullandım, ardından ürün su pompalamamaya başladı ve tamamen işlevsiz hale geldi. Bunun üzerine ürünü 24.07.2026 tarihinde servise teslim ettim.
Ürün halen serviste olmasına rağmen şu ana kadar tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Evcil hayvanımın su ihtiyacını bu ürün üzerinden karşıladığım için bu durum benim için ayrıca sorun oluşturmaktadır.
Garanti kapsamındaki ürünüm için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, gerektiğinde tamir ya da ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Ürünü 24.07.2026 tarihinde servise teslim ettim, teknik servis değişim olacağını söyledi ancak stokta aynı ürün yok ve başka bir ürün istemiyorum. Bir ay geçti ve hâlâ net bir dönüş almadım, bu durumu olumsuz değerlendiriyorum.
Halen bir sonuç yok 1 ay geçti ne tamir edilip ürünü alabildim ne de ürüne değişim yapıldı. Ellerinde ürün olmadığı için başka bir ürün ister misin diye aradılar ve başka ürüne ihtiyacım olmadığını belirttim. Hala bekliyorum.
