to read complaints and reviews, or file yours.Kablosuz Bağlantı Sorunu Ve Harita Uyuşmazlığı Nedeniyle Değişim Talebi
Fakir 770 serisi robot süpürgeyi Atılım AVM mağazasından yeni satın aldım. Ürünü ilk kurulumda Wi-Fi’ye bağlayabildim ancak kısa süre sonra bağlantı sorunu başladı. Şu anda cihaz uygulamaya bağlanmıyor, bağlantı ekranında 75’te kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Ayrıca harita oluşturma işlemini tam olarak uygulamama rağmen robot süpürge rastgele, kendi kafasına göre çalışıyor, belirlediğim alanlara ve haritaya uygun hareket etmiyor. Bu sorunlar ürünü aldığım günden beri devam ediyor ve yeni alınmış bir cihazdan böyle bir performans görmek istemiyorum.
Fakir’den, yaşamış olduğum bağlantı ve haritalama sorunları nedeniyle robot süpürgenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
