to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce N11 üzerinden Faber-Castell Vario Lüks kalem satın aldım. Ürünü 3 Aralık 2025 tarihinde aldım ve daha ilk haftasında kalemin metal kısmında kararmalar başladı. Başta çok önemsemedim ancak kısa süre içinde kalemin rengi açılıp kötü görünen bir bakır tonuna dönüştü. Yıllardır Faber...
"Sorun çözüldü tamir ettiler"
Faber-Castell TK Fine Vario l kalemi bir ay önce bir kırtasiyeden satın aldım. Kullandığım kalemin metal uç kısmı zarar gördüğü için yedek parça temin...
"Marka hemen iletişime geçti kargo bilgileri paylaşarak ürünü benden aldılar yenisini gönderdiler. İlgilerine çok teşekkür ederim"
"Faber Castel müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim kalemim geldi yenisiyle değiştirmişler Gerçekten aldığınız paranın kutulu kuruşuna hak ediyorsunuz 🙏🙏🌹"
"Sorunum giderildi. Çok teşekkür ederim."
Merhaba, Faber-Castell TK-Fine Vario kalemimin metal tutma kısmında paslanma oluştu. Elimde uzun süre tuttuğumda koku yapıyor. Bu bölüm için yedek p...
Faber‑Castell TK Fine Vario 0,5 mm kalemimi uzun süredir severek kullanıyordum; ancak yaklaşık iki aydır kalemin ön uç kısmı, içindeki ucu sürekli kır...
Yaklaşık 2 ay önce N11 üzerinden Faber-Castell TK Fine Vario Lux 0.7 mm versatil uçlu kalem satın aldım. Ancak kalemi aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 1 aydır kalemin metal aksamında paslanma oluştuğunu fark ettim. Kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen bu şekilde paslanma olması hem görüntü ol...
"Buradaki talebim sonrası hemen telefon araması ile ulaştılar ve kalemimi yenisi ile değiştirdiler uçtan uca mail ile iletişim kurdular. Çok teşekkür ederim çok şaşırtıcı derecede kaliteli geri dönüş ve hizmet aldım."
N11 üzerinden yaklaşık 1–2 hafta önce satın aldığım Faber‑Castell Vario Lüks 0,5 mm uçlu kalemin uç kısmı kısa sürede düşme sonucu kırıldı. Kalemi yen...
"Çözüm için teşekkür ederim"
N11 üzerinden resmi Faber-Castell satıcısından satın aldığım TK Fine Vario l 0.5 uçlu kalemi yaklaşık 19 Kasım’da teslim aldım. Kalemi sadece 1 aydır kullanmama rağmen, kalemin tutma yeri ilk aldığımda gri renkteyken şu anda bakır rengine döndü. Bu kadar kısa sürede bu şekilde renk değiştirmesi, ürü...
"Cevap için teşekkürler yarın göndereceğim kalemi gelişmeleri de buraya yazacağım. Bir de aynı renkten gönderirseniz sevinirim markaya güveniyorum mağduriyetimin giderileceğini düşünüyorum"
"Faber-Castell ailesine teşekkürü bir borç biliyorum. Kalemimin ucu yamulduğu için kullanamıyordum fakat bana kalem ucu göndererek bu sorunumu çözdüler. Yakından ilgileri için Faber-Castell ailesine ve Gizem Hanım çok teşekkür ederim"
Faber Castell TK Fine Vario 1 0.5 model kalemi yaklaşık 5 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Kalemi düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, so...
"Adel kalemcilik’e her zaman ürününün arkasında durduğu için teşekkür ederim."
Faber Castell TK-Fine Vario l 0.5 kalemimin metal uç kısmı eğildiği için daha önce Şikayetvar üzerinden Adel firmasına başvuru yapmıştım ve bu başvuru...
"Teşekkürler gerekli bilgilendirme yapıldı"
Faber-Castell Vario Lux 0.5 lacivert kalemi Amazon TR üzerinden yaklaşık 900 TL ödeyerek satın aldım ve son iki haftadır düzenli olarak kullanmaya başladım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen kalemin metal kısmında önce kararmalar, ardından da kırmızıya dönen renk değişimleri oluştu. B...
"Faber Castel ürünün arkasında durdu ve sorunum çözüldü. Gizem Hanım çok ilgiliydi. Teşekkürler"
Faber-Castell TK-Fine Vario l 0.5 mm uçlu kalemi uzun süreli kullanım amacıyla satın aldım. Ancak kullandıktan bir süre sonra kalemin tutma yeri kendini atmaya, sabit durmamaya başladı. Aynı modelden iki adet kalemim var ve ikisinde de birebir aynı sorun yaşanıyor. Bu durumu yaklaşık 2 aydır yaşıyor...
"Kalemi yenisi ile değiştirip gönderdikleri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Kırtasiye’den Faber-Castell TK-Fine Vario 0.7 uçlu kalem satın aldım. İlk zamanlar sorunsuz kullanıyordum ancak son 1 haftadır kale...
"Adel Kalem e teşekkür ederim, cumartesi gönderdiğim kalem tamir edilerek bugün elime ulaştı."
Uzun süredir severek kullandığım Faber Castell TK Fine Vario 1 0.5 model uçlu kalemimin ucu kırıldığı için artık kullanamıyorum. (Üç kısmı parçalı kır...
Faber Castell TK Fine Vario l0.5 model kalemimi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Hiçbir sebep yokken kalem sürekli olarak uç kırmaya başladı. Özellikle her yeni uç taktığımda bu sorunla karşılaşıyorum ve verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü bir kırtasiyeden satın aldım ve şu ana kadar müşteri hizmetl...
15 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Faber-Castell Vario Lux TK Fine 0.5 kalemimin iğne ucu, yere düşme sonucu kırıldı. Kalemimi çok severek kullanıyorum ve bu tip bir üründe yedek parça veya tamir imkanı olmasını bekliyorum. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise ya da m...
Faber-Castell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 