to read complaints and reviews, or file yours."Karşılaştığım sorunu memnuniyetle çözen markaya ve ilgisinden dolayı destek ekibinden Gizem Hanım’a teşekkürlerimi sunarım."
Faber Castell TK-Fine Vario l 0.5 uçlu kalemi bir süre önce Trendyol üzerin...den satın alarak severek kullanmaya başlamıştım. Ancak yaklaşık 1 ay önce k
2019 yılında ömür boyu garantisi olduğu belirtilerek aldığım Faber-Castell Vario l 0.7 uçlu kalemim, titizlikle kullanma...ma ve hiç düşürmememe rağmen tekrar uç kırma problemi yapmaya başladı. Ürünü hep dikkatli kullandım, kalemin yere düşmesi ya da darbe alması gibi bir durum kesinlikle olmadı. Daha
2026 yılı 1 Ocak tarihinde Amazon üzerinden Faber-Castell TK Fine Vario l 0.7 uçlu kalem satın aldım. Kalemi sadece 3–4 ...aydır kullanmama rağmen şu anda uc kısmından hiçbir şekilde uç çıkmıyor ve kalemi kullanamıyorum. Kalem bir kez benim elimden düştü, bu düşmenin ardından uc kısmında sorun oluştu
"Teşekkürler kalem değişimi gerçekleşti"
Faber-Castell TK Fine Vario l 0.7 versatil kalemimi bir süredir severek kullanıyordum ancak yaklaşık 2 ay önce kalemin u...ç kısmındaki metal parça eğildi ve kalemi sağlıklı bir şekilde kullanamaz oldum. O günden beri internette farklı sitelerde bu parçayı ayrı olarak bulmaya çalışıyorum fakat hiçbir
"Teşekkür ederim ürün değişimi için"
Uzun zamandır Faber-Castell markasını tercih eden ve ürünlerinizi aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Hâlihazırda ku...llanmakta olduğum TK-Fine Vario 0.7 mm mekanik kalemimi de uzun süredir özenle kullanmaktayım. Kalem bana 2023 yılında hediye olarak geldiği için, ilk günden bu yana dikkatli ve öz
"Faber castell den çok memnun kaldım çok ilgili ve güvenilir bir marka çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 aydır severek kullandığım Faber Castell TK-Fine Vario ı 0.7 uçlu kalemimin ucu kırıldı. Kalemi alalı yaklaşık... 1 yıl oldu, tam olarak nereden aldığımı hatırlamasam da büyük ihtimalle D&R mağazasından almıştım. Kalemimi çok severek ve özenle kullanıyordum, bu nedenle böyle kısa sürede bu ş
"Gösterdiğiniz özen, hassasiyet ve ürününüzün her zaman arkasında duran çalışma prensiplerinizle, kendinize değer katıyorsunuz. Teşekkürler"
Faber-Castell TK Fine Vario l model kalemi yaklaşık 5–6 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Son 2 haftadır kalemin uç ...kısmında belirgin bir kararma oluştu ve bu durum ürünü görüntü açısından rahatsız edici hale getirdi. Kalemin yazımında bir sorun olmasa da bu fiyat seviyesindeki bir ürünün bu ka
"Çok hızlı bir şekilde iletişime geçip problemimi çözdüler çok teşekkür ederim 🙏🏻"
"Kalemlerim tamir edilip tarafıma teslim edildi, ilginiz için ve markanızın arkasında durduğunuz için çok teşekkürler."
Yaklaşık 8 yıldır Faber Castell TK Fine Vario l 0.5 uçlu kalemi severek kul...lanıyorum ve başka bir kalem kullanmak istemiyorum. Ancak kalemim bir düşme
Uzun süredir kullandığım Faber Castell TK‑Fine Vario L 0.5 uçlu kalemimde ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Yaklaşık iki... senedir kullandığım bu kalem sürekli uç kırıyor, arka basma kısmı kırıldı ve gövdesinin rengi de zamanla belirgin şekilde soldu. Kalemi sıradan bir kırtasiyeden satın almıştım ve
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
Faber Castell markasına ait TK-Fine Vario l 0.7 versatil kalemimi yaklaşık ...bir ay önce kullanırken masadan yere düşürdüm ve kalemin ucu ince olduğu iç
Faber Castell TK-Fine Vario l 0.5 mm uçlu kalemimi yaklaşık 3 yıldır severek kullanıyordum. Bugün kalemimin ucu yere düş...me sonucu kırıldı. Bu kalemin benim için anısı ve hatırası olduğu için yedek parça temin edebilmek amacıyla araştırma yapmaya başladım. Faber Castell’in kullanıcılarının sorunları
Yaklaşık 2 hafta önce Erzurum’daki Pozitif Kırtasiye’den 1600 TL ödeyerek Faber‑Castell Vario l uçlu kalem satın aldım. ...Kalemi alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen, daha 3. Günde kalemin metal gövdesinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Kısa sürede bu şekilde paslanma yaşamak, ödediğim ücreti ve F
"Adel kalemcilik ailesine çok teşekkür ederim. Allah razi olsun. Gönderdiğim Kalemin tamir edilmesini istemiştim. Ama onlar bana yeni bir kalem göndermişler. Çok teşekkür ederim. Sağ olun. Bu kadar kısa sürede elime ulaşacağını beklemiyorum. İyi ki varsınız."
Yaklaşık bir yıldır severek kullandığım Faber‑Castell TK Fine Vario 0,7 uçlu kalemimin uç kısmı, zamanla kullanım sonucu... eğildi ve birkaç gün önce tamamen kırıldı. Bu kalemi hem çizim hem de yazı için kullanıyordum ve performansından son derece memnundum; parasının hakkını fazlasıyla verdiğini düşün
"Sorunum 30 gün içerisinde çözüldü Adel firmasına çok teşekkür ederim gerçekten tüketicinin yanında duran kaliteli bir firma"
"Gerçekten aldıkları parayı kuruşuna kadar hak eden bir marka kalemimi yenisiyle değiştirdiler çok teşekkür ederim"
"Sayın Yetkili, Yakın zamanda yaşamış olduğum kalemle ilgili sorunda göstermiş olduğunuz hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için sizlere teşekkür etmek isterim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve süreci profesyonel şekilde yürütmeniz beni oldukça memnun etti. İlginiz ve desteğiniz sayesinde markanıza olan güvenim daha da arttı. Çalışmalarınızda başarılar diler, iyi çalışmalar temenni ederim. Saygılarımla, İsmet Demircioğlu"
"Çok teşekkür ediyoruz. Kaleminiz yenisi ile değiştirildi Faber Castell ailesini seviyoruz."
