to read complaints and reviews, or file yours.Faber Castell TK-Fine Vario l 0.5 mm uçlu kalemimi yaklaşık 3 yıldır severek kullanıyordum. Bugün kalemimin ucu yere düş...me sonucu kırıldı. Bu kalemin benim için anısı ve hatırası olduğu için yedek parça temin edebilmek amacıyla araştırma yapmaya başladım. Faber Castell’in kullanıcılarının sorunları
Yaklaşık 2 hafta önce Erzurum’daki Pozitif Kırtasiye’den 1600 TL ödeyerek Faber‑Castell Vario l uçlu kalem satın aldım. ...Kalemi alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen, daha 3. Günde kalemin metal gövdesinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Kısa sürede bu şekilde paslanma yaşamak, ödediğim ücreti ve F
"Adel kalemcilik ailesine çok teşekkür ederim. Allah razi olsun. Gönderdiğim Kalemin tamir edilmesini istemiştim. Ama onlar bana yeni bir kalem göndermişler. Çok teşekkür ederim. Sağ olun. Bu kadar kısa sürede elime ulaşacağını beklemiyorum. İyi ki varsınız."
Yaklaşık bir yıldır severek kullandığım Faber‑Castell TK Fine Vario 0,7 uçlu kalemimin uç kısmı, zamanla kullanım sonucu... eğildi ve birkaç gün önce tamamen kırıldı. Bu kalemi hem çizim hem de yazı için kullanıyordum ve performansından son derece memnundum; parasının hakkını fazlasıyla verdiğini düşün
"Sorunum 30 gün içerisinde çözüldü Adel firmasına çok teşekkür ederim gerçekten tüketicinin yanında duran kaliteli bir firma"
"Gerçekten aldıkları parayı kuruşuna kadar hak eden bir marka kalemimi yenisiyle değiştirdiler çok teşekkür ederim"
"Sayın Yetkili, Yakın zamanda yaşamış olduğum kalemle ilgili sorunda göstermiş olduğunuz hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için sizlere teşekkür etmek isterim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve süreci profesyonel şekilde yürütmeniz beni oldukça memnun etti. İlginiz ve desteğiniz sayesinde markanıza olan güvenim daha da arttı. Çalışmalarınızda başarılar diler, iyi çalışmalar temenni ederim. Saygılarımla, İsmet Demircioğlu"
Faber-Castell TK Fine Vario l 0.5 model mekanik kalemim yere düşmesi sonucunda uç mekanizmasından hasar gördü. Bu düşmed...en sonra kalem düzgün çalışmıyor ve yazma işlevini neredeyse tamamen kaybetmiş durumda. Faber-Castell gibi kalite ve dayanıklılığıyla bilinen bir markanın ürününün, günlük kullanı
"Çok teşekkür ediyoruz. Kaleminiz yenisi ile değiştirildi Faber Castell ailesini seviyoruz."
Yaklaşık 2 ay önce N11 üzerinden Faber-Castell Vario Lüks kalem satın aldım. Ürünü 3 Aralık 2025 tarihinde aldım ve daha... ilk haftasında kalemin metal kısmında kararmalar başladı. Başta çok önemsemedim ancak kısa süre içinde kalemin rengi açılıp kötü görünen bir bakır tonuna dönüştü. Yıllardır Faber
"Sorun çözüldü tamir ettiler"
Faber-Castell TK Fine Vario l kalemi bir ay önce bir kırtasiyeden satın ald...ım. Kullandığım kalemin metal uç kısmı zarar gördüğü için yedek parça temin
"Marka hemen iletişime geçti kargo bilgileri paylaşarak ürünü benden aldılar yenisini gönderdiler. İlgilerine çok teşekkür ederim"
"Faber Castel müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim kalemim geldi yenisiyle değiştirmişler Gerçekten aldığınız paranın kutulu kuruşuna hak ediyorsunuz 🙏🙏🌹"
"Sorunum giderildi. Çok teşekkür ederim."
Merhaba, Faber-Castell TK-Fine Vario kalemimin metal tutma kısmında paslan...ma oluştu. Elimde uzun süre tuttuğumda koku yapıyor. Bu bölüm için yedek p
Faber‑Castell TK Fine Vario 0,5 mm kalemimi uzun süredir severek kullanıyor...dum; ancak yaklaşık iki aydır kalemin ön uç kısmı, içindeki ucu sürekli kır
Yaklaşık 2 ay önce N11 üzerinden Faber-Castell TK Fine Vario Lux 0.7 mm versatil uçlu kalem satın aldım. Ancak kalemi al...dıktan kısa süre sonra, yaklaşık 1 aydır kalemin metal aksamında paslanma oluştuğunu fark ettim. Kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen bu şekilde paslanma olması hem görüntü ol
"Buradaki talebim sonrası hemen telefon araması ile ulaştılar ve kalemimi yenisi ile değiştirdiler uçtan uca mail ile iletişim kurdular. Çok teşekkür ederim çok şaşırtıcı derecede kaliteli geri dönüş ve hizmet aldım."
N11 üzerinden yaklaşık 1–2 hafta önce satın aldığım Faber‑Castell Vario Lük...s 0,5 mm uçlu kalemin uç kısmı kısa sürede düşme sonucu kırıldı. Kalemi yen
"Çözüm için teşekkür ederim"
N11 üzerinden resmi Faber-Castell satıcısından satın aldığım TK Fine Vario l 0.5 uçlu kalemi yaklaşık 19 Kasım’da teslim... aldım. Kalemi sadece 1 aydır kullanmama rağmen, kalemin tutma yeri ilk aldığımda gri renkteyken şu anda bakır rengine döndü. Bu kadar kısa sürede bu şekilde renk değiştirmesi, ürü
"Cevap için teşekkürler yarın göndereceğim kalemi gelişmeleri de buraya yazacağım. Bir de aynı renkten gönderirseniz sevinirim markaya güveniyorum mağduriyetimin giderileceğini düşünüyorum"
"Faber-Castell ailesine teşekkürü bir borç biliyorum. Kalemimin ucu yamulduğu için kullanamıyordum fakat bana kalem ucu göndererek bu sorunumu çözdüler. Yakından ilgileri için Faber-Castell ailesine ve Gizem Hanım çok teşekkür ederim"
Faber Castell TK Fine Vario 1 0.5 model kalemi yaklaşık 5 ay önce Amazon üz...erinden satın aldım. Kalemi düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, so
"Adel kalemcilik’e her zaman ürününün arkasında durduğu için teşekkür ederim."
Faber Castell TK-Fine Vario l 0.5 kalemimin metal uç kısmı eğildiği için da...ha önce Şikayetvar üzerinden Adel firmasına başvuru yapmıştım ve bu başvuru
"Teşekkürler gerekli bilgilendirme yapıldı"
