Faber Castell Vario Lüks Kalemde Hızlı Metal Paslanması Ve Renk Değişimi

Faber Castell’den aldığım Vario lüks model uçlu kalemimi satın aldıktan 2–3 gün sonra metal kısımlarında kararma başladı. Yaklaşık üç hafta içinde bu kararma turunculaşmaya döndü ve şu an kalemin metal bölümü tamamen turuncu, paslanmış bir görüntüye sahip.

Ürünü doğrudan Faber Castell’den satın aldım ve böyle kısa sürede bu derece renk değişimi ve paslanma yaşanmasını garanti kapsamında bir üretim kusuru olarak değerlendiriyorum. Kalemimden memnundum, ancak bu görüntü hem kullanım keyfini hem de ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.

Garanti kapsamında kalemimin mavi renkli Vario lüks model bir kalemle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.