Exxen Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Exxen üyeliğim bulunuyor ve hem üyeliğimi iptal ettirmek hem de kayıtlı kredi kartı bilgilerimi sistemden tamamen silmek istiyorum. Ancak uygulama içinde kartımı silebileceğim bir bölüm ya da seçenek bulunmuyor, bu yüzden kart bilgilerimi kaldıramıyorum. Bugüne kadar kartımdan 219 TL ü...

30 Kasım saat 23.23’te eski Exxen üyeliğim üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Tosla kartımdan 219 TL çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, yeniden üyelik ya da abonelik başlatmadığım halde bu tutarın kartımdan alınması nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak Exxen müşt...

23 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası şahsi kredi kartımdan Exxen Plan tarafından 309 TL tutarında çekim yapılmıştır. Oysa daha önce Exxen’deki standart paket, aylık 1 TL’lik kampanya aboneliğimi iptal etmiştim ve devam eden bir üyeliğim bulunmamaktadır. İptal ettiğim bir abonelik için kartımdan b...

Exxen platformunda 1 haftalık 1 TL’lik deneme üyeliği satın aldım. İçerikleri az bulduğum için daha 1 hafta dolmadan üyeliğimi uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak daha sonra fark ettim ki üyeliğim aslında iptal olmamış ve banka kartımdan tam üyelik ücreti çekilmiş. Bunun üzerine tekrar iptal işle...

1 Aralık 2025 tarihinde, son 4 hanesi 2912 olan kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Exxen tarafından önce 1 TL, ardından 498 TL olmak üzere toplam 499 TL çekim yapılmıştır. Exxen'de aktif bir üyeliğim bulunmamaktadır. Yıllar önce sadece deneme amaçlı üyelik açmış, beğenmediğim için de o dönemde...

Exxen’e çok eskiden Turkcell üzerinden bir kampanya sayesinde üye olmuştum. Yaklaşık iki ay kadar kullandım ve sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın tamamen kapatılmasını istedim. Görüşmede hesabımın kapatıldığı söylendiği için artık herhangi bir ücret çekilmeyeceğini düşündüm. Bugün i...

01.12.2025 tarihinde VakıfBank’a ait maaş hesabıma bağlı kartımdan, Exxen 'plan' üyeliği adı altında önce 1 TL, hemen ardından da 498 TL olmak üzere izinsiz para çekimi yapılmıştır. Bugüne kadar Exxen’e hiçbir şekilde üyelik oluşturmadığım ve kart bilgilerimi paylaşmadığım halde, adıma nasıl hesap a...

Trendyol Plus promosyon kodu ile Exxen üyeliği almaya çalışıyorum ancak ödeme kısmına geldiğim anda sistem sürekli hata veriyor ve üyelik bir türlü oluşturulamıyor. Defalarca denememe rağmen süreç her seferinde ödeme ekranında takılıp kalıyor. Bu konuyla ilgili Exxen müşteri hizmetlerini aradığımda...

22 Ekim tarihinde banka kartımdan Exxen adına 219 TL çekim yapılmıştır. Exxen’de hiçbir üyeliğim, hesabım, paketim bulunmamaktadır; ne e-posta adresimle ne de telefon numaramla daha önce kayıt açmadım. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kartımı bu nedenle iptal ettirdim. Kon...

28.11.2025 tarihinde kredi kartımdan 499 TL tutarında Exxen “reklamsız + spor” paketi ücreti çekildi. Ben sadece normal Exxen paketinin ücretinin çekileceğini zannediyordum, reklamsız ve spor paketi almak gibi bir isteğim olmadı. Bu nedenle, sadece reklamsız ve spor paketi için alınan kısmın iptal ...

Exxen içerik paketine yönelik herhangi bir talebim veya bilgim olmamasına rağmen, 27 Kasım Perşembe günü Yapı Kredi kredi kartımdan 219 TL tutarında çekim yapılmıştır. Daha önce böyle bir abonelik yenilemesine onay vermedim ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. İşlemi fark eder etmez ...