to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahve Dünyası mobil uygulamasından Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira şubesine 14 Aralık Pazar günü saat 16:00 civarında gel-al siparişi verdim. Uygulama üzerinden ödememi yaptım, ürünün ne kadar sürede hazırlanmasını istediğimi seçtim ve bana hazır olacağı zamanı gösterdi.
Ancak mağazaya gittiğimde, kasada yeniden sıraya girmem, kasiyere sipariş numaramı söylemem ve sonrasında ürünlerin hazırlanmasını beklemem gerektiği söylendi. Uygulamada zaman seçip “hazır olacak” bilgisi verilmesine rağmen mağazada sıfırdan işlem yapılması bence oldukça saçma ve gereksiz zaman kaybına neden oluyor.
Gel-al siparişi verdiğimde, ben mağazaya girdiğimde ürünlerimin çoktan hazırlanmış ve teslim almaya hazır olmasını bekliyorum. Uygulamadaki gel-al sisteminin, müşterinin mağazaya gitmeden önce siparişinin hazırlanmış olacağı şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, iyi çalışmalar. 19.27 saatinde al götür olarak, online siparişim oldu. 19.32'de sipariş hazır, teslim alabilirsiniz şeklinde bildirim geldi. Fakat Kahve Dünyası şubenize gittiğimde maalesef henüz hazır olmadığını öğrendim ve 19.46'ya kadar bekletildim. Bekleyeceksem neden böyle bir uygulama...
Kahve Dünyası markası ile tanışalı yakın zaman oldu, Çanakkale 17 Burda da bulunan şubesinden yararlanmaya başladım. Şubedeki çalışanların yönlendirmesi ile telefonuma uygulamasını yükledim ve gel al özelliğini kullanmaya başladım. Gel al özelliğinin anlatıldığı gibi bu şubenizde uygulanmadığına üç ...
Merhabalar, şubenizde beklememek için uygulama üzerinden öncesinde sipariş veriyorum. Hazır al sekmesinden uygulama, siparişten itibaren geri sayım başlatıyor. Süre bittiğinde kahvemi almaya gidiyorum, kasada bana dedikleri, oradaki kodu bize söylemeniz gerekiyor. Öyle hazırlıyoruz. O halde bu uygul...
Merhabalar, 10/12/2024 tarihinde İzmir Hilltown Karşıyaka AVM'de yer alan Kahve Dünyası'ndan teslim almak için uygulama üzerinden 'hazır al' seçeneğinden sipariş oluşturdum. Ama hazır mesajı gelmesine rağmen mağazaya gittiğimde siparişimin olmadığı, stok olmadığı bilgisi aldım. Mağdur durumda bırakı...
5 Ekim 2025 tarihinde, öğle aramda Kahve Dünyası Çorlu/Tekirdağ Şubesi'nde yaşadığım yoğunluk nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 13:10’dan itibaren sırada beklemeye başladım ve kasa inanılmaz yavaş ilerliyordu. Kapıya kadar uzanan bir kuyruk olmasına rağmen sadece tek kasa çalışıyordu. Dah...
Yorumlar