to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası şahsi kredi kartımdan Exxen Plan tarafından 309 TL tutarında çekim yapılmıştır. Oysa daha önce Exxen’deki standart paket, aylık 1 TL’lik kampanya aboneliğimi iptal etmiştim ve devam eden bir üyeliğim bulunmamaktadır.
İptal ettiğim bir abonelik için kartımdan bu şekilde habersiz ve onaysız para çekilmesini kabul etmiyorum. Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve bu nedenle sorunu çözemedim.
İptal ettiğim aboneliğe rağmen kartımdan çekilen 309 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu izinsiz tahsilatın nasıl ve neden yapıldığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Banka hesap ekstresi ve dekontu, Şikayetvar sistemine ekran görüntüsü olarak ekleyebileceğim.
Exxen'den 309 TL'lik abonelik paketini kullanıyordum. Geçen ay aboneliğimi iptal etmeme rağmen bugün (20 Eylül 2025) Ziraat Bankası hesabımdan tekrar 309 TL çekildi. Bu durum karşısında gerçekten çok şaşkınım ve mağdur oldum. Daha önce de defalarca iptal etmeye çalıştım ancak bir türlü başarılı ol...
Yorumlar