to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde kredi kartımdan 499 TL tutarında Exxen “reklamsız + spor” paketi ücreti çekildi. Ben sadece normal Exxen paketinin ücretinin çekileceğini zannediyordum, reklamsız ve spor paketi almak gibi bir isteğim olmadı.
Bu nedenle, sadece reklamsız ve spor paketi için alınan kısmın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Normal Exxen paketi devam edebilir, ekstra alınan reklamsız ve spor paketinin ücretinin hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
Konu hakkında henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, şikayetim üzerinden gerekli incelemenin yapılarak iade sürecimin başlatılmasını rica ederim.
Exxen ile hiçbir şekilde üyelik açmadığım ve herhangi bir onay vermediğim hâlde, 26.11.2025 tarihinde gece yarısı kartımdan 498 TL + 1 TL olmak üzere toplam 499 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmadım, Exxen’e bilerek bir kayıt oluşturmadım. Buna rağmen hesabımdan...
09.10.2025 tarihinde Exxen web sitesinden 7 günlük ücretsiz deneme sürümünü başlatmak istedim. Ancak, ek olarak spor paketi de otomatik olarak dahil edilmiş ve kartımdan 499 TL ücret çekildi. Ben sadece ücretsiz deneme üyeliği almak istemiştim, spor paketi satın alma gibi bir talebim olmadı. Konu i...
Yorumlar