to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen dijital üyeliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Birkaç aydır her ay Akbank kredi kartımdan 219 TL ödeme çekiliyor, ancak aboneliğim iptal edildi ve şu anda hesabıma da erişemiyorum. Geçen ay büyük uğraşlar sonucu üyeliğe girip sonlandırdım, buna rağmen bu ay kartımdan tekrar ücret çekilmiş durumda.
Hangi e-posta adresiyle üyelik açtığımı da hatırlamıyorum, “şifre unuttum” seçeneğini kullanmama rağmen sayfaya ulaşamıyorum ve hesabıma giremiyorum. Yani hem hizmetten yararlanamıyorum hem de kartımdan düzenli olarak para çekilmeye devam ediliyor.
Banka ile görüştüğümde, kendi taraflarında herhangi bir otomatik ödeme talimatı görünmediğini, işlemlerin Exxen tarafından çekildiğini ve konuyu Exxen ile çözmem gerektiğini söylediler. Exxen müşteri hizmetlerine ise bir türlü ulaşamıyorum.
Hem iptal ettiğim halde devam eden bu tahsilatın derhal durdurulmasını, hesabıma erişim sorunumun çözülmesini hem de haksız yere çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Exxen üyeliğimi 29 Haziran tarihinde web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, 25 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 219 TL tutarında yeniden üyelik ücret...
Exxen dijital üyeliğimin iptal işlemini yapmak için iki üç gündür üyelik iptal sayfasına girmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve iptal ekranına erişemiyorum. Bu nedenle üyeliğimin ne zaman yenileneceğini de göremedim. Bugün hesabımdan bilgim ve onayım dışında 2...
21.08.2025 tarihinde Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen, İş Bankası'na ait banka kartımdan 219 TL tutarında üyelik ücreti tekrar çekildi. Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşme sırasında yetkililer konuşmayı bilerek yüzüme kapattı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. İlk def...
Yorumlar