Exxen Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Exxen dizi paketine üyeyim ve yaklaşık 1 aydır bilgisayarımdan hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sürekli “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle üyeliğimi bilgisayarda kullanamıyorum. Exxen’i yurt dışından, Saraybosna’dan ve Opera tarayıcısı üzer...

Exxen’e 1 TL karşılığında deneme amaçlı üyelik satın almıştım. Yedi günlük sürenin ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim ücretli hale getirilmiş ve bugün Ziraat Bankası kartımdan 275 TL çekildiğini fark ettim. Bu izinsiz çekimden önce tarafıma ne SMS ne mail ne de uygulama içi bir ...

Uzun süre önce Exxen öğrenci üyeliğimi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 2–3 aydır kartımdan herhangi bir çekim olmaması gerekirken 16 Nisan gecesi saat 02.00 civarında kartımdan iznim olmadan 275 TL çekim yapıldığını fark ettim. Aktif bir üyeliğim olmamasına rağmen bu tutarın çekilmesini kesinlikle kab...

Exxen aboneliğimi 2 Mart 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, 25 Mart 2026 tarihinde Garanti Bonus Trink kredi kartımdan 599 TL tutarında ödeme çekildiğini gördüm. İptal edilen bir abonelik için hâlâ tahsilat yapılmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Exxen hesabıma kayıtlı e-posta adresim cnr.o...

Exxen’de 1 TL’lik deneme üyeliği başlatmıştım. Ancak kısa süre sonra hesabıma tekrar giriş yapamadım, bu nedenle üyeliğimi kendim iptal etme imkanım olmadı. Şubat ayının 5’inden sonra aldığım bu deneme üyeliği sonrasında, Ziraat Bankası kartımdan 2 ay boyunca her ay 388 TL olmak üzere toplam 776 TL ...

Trendyol Plus üzerinden aldığım üyelik kapsamında Exxen üyeliği de veriliyordu. Exxen üyeliğimi süresi dolmadan önce iptal etmeme rağmen, 10 Nisan tarihinde Enpara kartımdan herhangi bir onayım alınmadan 275 TL tutarında bir aylık abonelik ücreti çekildi. Üyeliği iptal etmiş olmama rağmen kartımdan ...

15.04.2026 tarihinde saat 00:16’da Garanti Bankası’na ait sonu 5010 ile biten kredi kartımdan “Exxen dijital” adına 275 TL tutarında, ekstrede “açık provizyon” olarak görünen bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme e-postası gelmedi ve adıma kayıtlı bir üyelik bulamıyo...

Eski mail adresim üzerinden devam eden Exxen üyeliğime şu an hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım g***********@icloud.com adresiyle kayıtlı ve bu mail adresine artık giriş yapamadığım için şifre sıfırlama işlemi de gerçekleştiremiyorum. Bugün Ziraat Bankası kartımdan Exxen tarafından 275 TL tutarın...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sunulan ücretsiz Exxen üyeliğini hiç kullanmadan, açtıktan hemen sonra iptal ettim ve iptal edildiğine dair Exxen’den e‑posta aldım. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan üyeliğim yenilenmiş ve kartımdan 275 TL para çekilmiştir. Durumu fark edince Exxen müşteri hizm...

13 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 13.15’te Exxen üzerinden banka kartımla 1 aylık reklamlı paket üyelik ücreti çekildi. İşlemden kısa bir süre sonra üyeliği iptal edip ödemenin iadesini talep ettim. Ancak Exxen müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, üzerinden sadece yaklaşık 15 dakika geçmi...

Trendyol üzerinden Exxen dijital platformuna ücretsiz şekilde üye oldum ve üyeliğimi hiç kullanmadım. Buna rağmen, Exxen 12.04.2026 tarihinde iznim olmadan kredi kartımdan 275 TL tutarında bir ücret çekmiştir. Ücretin çekildiği tarihte herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım.! Yaşanan b...

Exxen üyeliğim, hiçbir şekilde kullanmıyor olmama rağmen kendiliğinden yenilenmiş ve bugün banka kartımdan iznim, onayım olmadan 275 TL çekilmiştir. Bu durumu gördüğümde hem şok oldum hem de resmen mağdur edildiğimi hissettim. Yaklaşık 3 aydır Exxen’i hiç ama hiç kullanmıyorum. Üyelik zaten Trendyo...

Exxen üyeliğimin 16 Ocak tarihinde sonlandığı tarafıma telefonla bildirilmesine rağmen, 9 Şubat, 9 Mart ve 9 Nisan tarihlerinde hesabımdan her ay 599 TL olmak üzere toplamda 3 kez para çekildiğini fark ettim. İptal edildiği açıkça söylenen bir üyelik için hâlâ düzenli olarak ücret alınması nedeniyle...

Exxen’de başlattığım 3 aylık ücretsiz deneme süresi bittiği gün, 11 Nisan 2026 tarihinde, herhangi bir uyarı veya onay mesajı almadan kredi kartımdan 275 TL çekim yapılmıştır. Deneme süresi boyunca ve sonrasında platformu hiç kullanmadım, izleme geçmişimden de bu durum rahatlıkla görülebilir. Kendi...

Uzun süredir Exxen ile yaşadığım üyelik ve ödeme sorununu çözebilmiş değilim. Aylık Exxen üyeliğimi yaklaşık bir yıl önce iptal etmeme rağmen sistem kartımdan çekim yapmaya çalışmaya devam etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözüldüğünü, hatta iki üyelik olduğunu ve bunların da kapatıldığı...

Exxen TV üyeliğimde daha önce aboneliği kendim iptal etmeme rağmen, sistemde kayıtlı olan kredi kartımdan yeniden çekim yapılmıştı. Bu nedenle şu an hesabımda kayıtlı olan kredi kartımı silmek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde silemiyorum. Sadece 850 ile başlayan müşteri hizmetl...

Exxen’e yaklaşık bir ay bile olmadan önce üye oldum, ancak aynı gün içinde platformu kullanmamaya karar verip üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iptal onayı maili veya SMS’i gelmedi. Bugün, 9 Nisan 2026 tarihinde Yapı Kredi kartımdan Exxen tarafından 600 TL tutarında, bilgim v...

Uzun süre önce Exxen aboneliğimi iptal et butonunu kullanarak iptal ettim ve ekranda aboneliğin iptal edildiğine dair uyarı gördüm. Buna rağmen yaklaşık 7–8 aydır Exxen tarafından hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Uygulamaya girişim, aktif bir aboneliğim veya kullanımım olmaması...

Exxen’de reklamsız abonelik satın alırken ilk 7 gün için 1 TL’lik deneme fırsatından yararlanmak istedim. Deneme süresinden sonra iptal etmeyi unuttuğum için 7 Nisan 2026 tarihinde saat 22:20 civarında hesabımdan 388 TL çekildi. Deneme sürecinde faydalandım ancak ücret kesintisinden sonra platformu ...

Exxen’de temel seviye aylık üyelik kullanıyordum. 07.04.2026 tarihinde saat 11:12 civarında, herhangi bir yenilenme hatırlatması yapılmadan üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve banka kartımdan 275 TL çekim gerçekleşti. Bu otomatik yenileme öncesinde bilgilendirilmemem ve sonrasında üyeliği iptal et...

Exxen’in 1 TL’ye 1 haftalık deneme kampanyasından yararlanarak üye oldum. Platformu beğenmediğim için bu 1 haftalık süre bitmeden aboneliğimi kendi isteğimle iptal ettim. Buna rağmen 6 Nisan 2026 tarihinde banka hesabımdan iznim ve onayım olmadan 1 aylık üyelik ücreti olarak 388 TL otomatik olarak ç...

Exxen reklamsız paket için 1 TL’lik deneme üyeliği başlatmıştım. Deneme süresi sonunda aboneliği iptal etmeyi unuttum ve bu süre zarfında Exxen üzerinden ne film ne de dizi izlemedim. 5 Ocak 2026 tarihinde, hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 388 TL yenileme ücreti çekildiğini gördüm. Ödeme işlemi g...

Uzun süredir Exxen platformunu telefonumdan kullanıyorum ve özellikle Gibi dizisinin 4., 5. ve 6. sezonlarında altyazı sorunu yaşıyorum. Bu sezonlarda bölümlere altyazı hiç eklenmemiş durumda. Aynı problem yaklaşık 3 yıldır devam ediyor olmasına rağmen hâlâ çözülmemiş olması beni hem hayal kırıklığ...