Exxen Müşteri Hizmetleri

23 Mayıs tarihinde Exxen üyeliğimi iptal ettim ve iptale ilişkin e-posta onayı da tarafıma gönderildi. Bu e-posta ekran ...görüntüsünü de şikayetime ekliyorum. Ancak iptal işlemi yapılmış olmasına rağmen sonraki aylarda kredi kartımdan her ay 275 TL olmak üzere düzenli olarak ücret tahsil edilmeye dev...

Exxen’de aylık spor paketimi yaklaşık iki ay önce iptal etmeme rağmen, iptalden sonra iki ay boyunca kartımdan para çeki...lmeye devam edildi. Toplamda 699 TL civarında haksız çekim yapıldı ve 18.08.2026 tarihinde de yine bir ödeme alındığını dijital bildirim üzerinden gördüm. Bu durumu fark eder etme...

Trendyol üzerinden Exxen için promosyon kodu kullanarak bir üyelik satın aldım. Üyeliğimi daha sonra iptal etmeme rağmen... bugün kredi kartımdan Exxen Dijital adına 113 TL çekim yapıldığını gördüm. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaştığımda, sanki ikinci bir paket almışım gibi “bir paket iptal edilmiş, ...

Trendyol Plus kampanyası kapsamında Exxen üyeliği aldım. Exxen’de 1 TL gibi düşük tutarlı bir deneme üyeliği vardı, bu ü...yeliği 8 Haziran’da web sitesi üzerinden iptal ettim. İptal işlemimle ilgili olarak da telefonuma üyelik iptal edildiğine dair SMS bilgisi geldi. Aradan iki ayı aşkın süre geçtikt...

Exxen’e daha önce reklamlı standart paket için 275 TL ödeyerek üye olmuştum. Bu üyeliğimi yaklaşık 07.06.2025 tarihinde ...Exxen’in web sitesi üzerinden iptal ettirdim. Aradan birkaç ay geçtikten sonra, 07.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan yeniden 275 TL çekildiğini gördüm. Bunun üzerine müş...

2025–2026 sezonunda Exxen üzerinden sadece tek seferlik bir maç izlemek içi...n ödeme yaptım, ancak bu işlem sonrasında bilgim ve onayım dışında adıma Ex...

Exxen platformundaki üyeliğimden 17.08.2026 tarihinde, hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 388 TL tahsilatı yapıldığını ...fark ettim. Daha önce 3 aylık üyeliğimi hediye kodu ile Exxen uygulaması üzerinden başlatmıştım. Aynı gün içinde, yeni çekilen paketi hiç kullanmadan üyeliğimi iptal etmeme rağmen ...

Yaklaşık bir ay önce Exxen üzerinden tek paket olarak sunulan üyeliği satın aldım ve hesabımdan 8,99 € tutarında ücret t...ahsil edildi. Buna rağmen geçen süre içinde üyeliğim kapsamında tek bir içerik dahi izleyemedim. Her içerik açmak istediğimde ekranda “Mevcut paketinizi yükseltin” şeklinde bir uy...

Exxen’de daha önce Trendyol üzerinden aldığım kampanya ile 3 ay ücretsiz kullanım hakkım vardı. Bu süre bittikten sonra ...hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan bugün üyeliğimi otomatik olarak yenileyip kartımdan 16.08.2026 tarihinde saat 12:02’de 388 TL çekim yapılmış. Ben bu süre içinde ...

Exxen’e daha önce Trendyol Premium üzerinden bir kampanya ile abone olmuştum. Uygulamayı beğenmediğim için üyeliği iptal... etmek istedim, iptal işlemini yaptığımı düşünüyordum ancak sistemde bir hata olmuş olmalı ki üyelik iptal edilmemiş. 16.08.2026 tarihinde kartımdan 388 TL daha çekildi ve üyeliğin...

Exxen bireysel üyeliğimi yaklaşık 15 gün önce, yenileme tarihi gelmeden 15 gün önce iptal ettim. Buna rağmen üyeliğin ye...nileme günü geldiğinde kredi kartımdan 113 TL çekildi, iptal ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen bugün de tekrar 113 TL daha çektiler ve sanki ben yeniden üyelik başlatmışım gibi ...

Exxen platformunda kullandığım genel aboneliğimi yaklaşık bir buçuk yıl kadar önce müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal... ettirdim. Buna rağmen aboneliğim fiilen kullanılmadığı ve benim tarafımdan bir daha herhangi bir onay verilmediği halde kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildi...

Trendyol Plus üyeliğimin sağladığı 3 aylık ücretsiz Exxen promosyon kodunu kullanarak o************@gmail.com adresiyle ...Exxen hesabı açtım. Exxen platformuna doğrudan hiçbir kredi/banka kartı tanımlamadım, üyeliği aktif olarak da kullanmadım. Buna rağmen 15.07.2026 ve 15.08.2026 tarihlerinde, herha...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında aldığım bir kupon kodu ile Exxen Standart aboneliğimi başlatmıştım. Kupon süresi doldu...ktan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 13.06.2026, 13.07.2026 ve 13.08.2026 tarihlerinde kredi kartımdan her defasında 275 TL olmak üzere toplam 825 TL ücret çekildi. Bu ...

Exxen’de aylık üyelik satın aldım ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde hesabım kısmında iptal seçeneği görünmediği iç...in aboneliğimi sonlandıramıyorum. Bu nedenle Exxen üyeliğim iptal edilemediği halde Garanti BBVA Bonus Trink kartımdan 388 TL tutarında ücret çekimi yapıldı. Üyeliği aldığım ilk g...

Exxen platformundaki üyeliğimi yaklaşık 2 ay önce iptal etmeme rağmen, hesabımdan otomatik olarak para çekilmeye devam e...diyor. QNB hesabımdan geçen ay 486 TL, bugün de yine 486 TL olmak üzere toplam 972 TL tahsil edildi. Geçen ay Exxen müşteri hizmetlerini iki kez arayarak durumu anlattım. Görüşmel...

Exxen platformuna ücretsiz deneme aboneliği ile üye olduktan sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım... alınmadan üyeliğimin ücretli aboneliğe çevrildiğini fark ettim. 11.08.2026 tarihinde sonu Paraf - 3572 ile biten Halkbank Paraf Dijital kartımdan Exxen Dijital adına 388 TL tutarı...

Exxen’e 1 TL karşılığında 3 aylık deneme paketine üye olmuştum. Bu deneme süresi dolmadan önce de aboneliğimi sistem üze...rinden iptal ettim. Tüm işlemlerime ait dekontlar elimde mevcut. Buna rağmen 14.08.2026 tarihinde saat 12.03’te kartımdan 388 TL tutarında ücret çekildi. Konu ile ilgili Exxen müş...

Exxen’e yaklaşık olarak 3 ay ücretsiz, 1 TL’ye deneme kampanyası ile üye olmuştum. Ancak Yapı Kredi kredi kartımdan habe...rim ve onayım dışında 388 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm. Exxen hesabımda hem normal Exxen üyeliği hem de ayrıca reklamsız izleme için ayrı bir ücretlendirme bulunduğunu far...

Exxen’de yalnızca Exxen + reklamsız izleme paketine üyelik başlattım ve yaklaşık bir hafta sorunsuz kullandım. 14 Temmuz...’dan itibaren hem Exxen uygulaması hem de web sitesi açılmamaya başladı. Sitenin geçici olarak çökmüş olabileceğini düşünüp yaklaşık bir hafta bekledim ancak erişim hiçbir şekilde ...

Exxen uygulamasından promosyon kodu ile üç aylık ücretsiz üyelik başlatmıştım. Üyelik sürem dolmadan önce iptal etmek is...tedim ancak uygulamada şifre yenilemediğim için web tarafına giriş yapamadım, bu nedenle de üyeliği iptal edemedim. Buna ilişkin olarak günler önce Exxen’e e‑posta gönderdim ancak ...

Trendyol Plus kampanyası kapsamında Exxen’in vermiş olduğu 3 aylık ücretsiz üyeliği yaklaşık üç aydır kullanıyordum. Üye...liğimin sistemde görünen bitiş tarihi bugündü ve bu üyeliğin ücretsiz olduğu, süresi dolunca da benden habersiz bir şekilde ücret çekilmeyeceği bilgisindeydim. Buna rağmen 12.08.20...