to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Exxen Üyeliği Ve Kartımdan Para Çekilmesi
01.12.2025 tarihinde VakıfBank’a ait maaş hesabıma bağlı kartımdan, Exxen 'plan' üyeliği adı altında önce 1 TL, hemen ardından da 498 TL olmak üzere izinsiz para çekimi yapılmıştır. Bugüne kadar Exxen’e hiçbir şekilde üyelik oluşturmadığım ve kart bilgilerimi paylaşmadığım halde, adıma nasıl hesap açılabildiğini ve kartımdan nasıl rahatça çekim yapılabildiğini anlamış değilim. Üyelikle ilgili SMS bildirimleri telefonuma gelmiştir.
Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak hem mobil bankacılığımı hem de kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen, iznim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin güvenlik açısından son derece ciddi olduğunu düşünüyorum.
Adıma usulsüzce açılan Exxen hesabının derhal kapatılmasını, kartımdan izinsiz çekilen toplam 499 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve VakıfBank’ın kendi sistemlerindeki güvenlik açığı veya ihmal varsa bunun tespit edilerek gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Fuat B ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Fuat B. ; 01.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:
01.12.2025 tarihinde VakıfBank’a ait maaş hesabıma bağlı kartımdan, Exxen 'plan' üyeliği adı altında önce 1 TL, hemen ardından da 498 TL olmak üzere izinsiz para çekimi yapılmıştır. Bugüne kadar Exxen’e hiçbir şekilde üyelik oluşturmadığım ve kart bilgilerimi paylaşmadığım halde, adıma nasıl hesap açılabildiğini ve kartımdan nasıl rahatça çekim yapılabildiğini anlamış değilim. Üyelikle ilgili SMS bildirimleri telefonuma gelmiştir. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak hem mobil bankacılığımı hem de kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen, iznim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin güvenlik açısından son derece ciddi olduğunu düşünüyorum. Adıma usulsüzce açılan Exxen hesabının derhal kapatılmasını, kartımdan izinsiz çekilen toplam 499 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve Yapı Kredi’ın kendi sistemlerindeki güvenlik açığı veya ihmal varsa bunun tespit edilerek gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Destekle