to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde VakıfBank’a ait maaş hesabıma bağlı kartımdan, Exxen 'plan' üyeliği adı altında önce 1 TL, hemen ardından da 498 TL olmak üzere izinsiz para çekimi yapılmıştır. Bugüne kadar Exxen’e hiçbir şekilde üyelik oluşturmadığım ve kart bilgilerimi paylaşmadığım halde, adıma nasıl hesap açılabildiğini ve kartımdan nasıl rahatça çekim yapılabildiğini anlamış değilim. Üyelikle ilgili SMS bildirimleri telefonuma gelmiştir.
Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak hem mobil bankacılığımı hem de kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen, iznim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin güvenlik açısından son derece ciddi olduğunu düşünüyorum.
Adıma usulsüzce açılan Exxen hesabının derhal kapatılmasını, kartımdan izinsiz çekilen toplam 499 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve VakıfBank’ın kendi sistemlerindeki güvenlik açığı veya ihmal varsa bunun tespit edilerek gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
24/09/2025 tarihinde, bilgim ve rızam dışında banka kartımın sonu 0771 olan hesabımdan “Plan Exxen” adı altında 1 TL ve 498 TL tutarlarında harcama yapıldığına dair telefonuma mesaj geldi. Benim adıma veya telefon numarama tanımlı herhangi bir Exxen üyeliği bulunmamaktadır. Kimliği belirsiz kişiler,...
Exxen ile hiçbir şekilde üyelik açmadığım ve herhangi bir onay vermediğim hâlde, 26.11.2025 tarihinde gece yarısı kartımdan 498 TL + 1 TL olmak üzere toplam 499 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmadım, Exxen’e bilerek bir kayıt oluşturmadım. Buna rağmen hesabımdan...
Yorumlar