to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hemen geri dönüş yapıp sorunu çözmeye çalıştıkları için teşekkür ederim"
01.03.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan “Paratika/www.exxen.com” açıklamasıyla 388 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Exxen’e ait ...
Exxen’de daha önce açtığım aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 28 Şubat 2026 tarihinde saat 23.41’de VakıfBank kartımdan haberim ve onayım olmadan 388 TL tutarında çekim yapılmıştır. O sırada aktif bir aboneliğim bulunmamaktadır ve herhangi bir onay ekranı ya da bilgilendirme almadan ücret kesilmesi be...
"Sorun halloldu"
28 Şubat saat 22.07'de Akbank hesabımdan Exxen tarafından iznim ve onayım olmadan 388 TL tutarında para çekimi yapıldığını gördüm. Exxen üyeliğimi daha önce kendi hesabım üzerinden iptal etmeme rağmen, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan bu ücret tahsil edilmiştir. İptal işleminden sonra bana e-...
Exxen platformundaki üyeliğim, 28.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, Akbank banka kartımdan 388 TL çekilerek otomatik olarak yenilenmiştir. Herhangi bir yenileme bildirimi ya da bilgilendirme maili almadan bu işlem yapılmıştır. İşlem, Akbank kayıtlarında provizyonda bekleyen hareket olarak ...
Exxen’de standart reklamsız üyeliğimi iptal etmeme rağmen sistem beni farklı sayfalara yönlendirdi ve aboneliğim gerçekten sonlanmadığı için kartımdan çekimler devam etti. Özellikle son 3 aydır kartımdan düzenli olarak tahsilat yapılmış. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, çoğu...
"Exxen ekibine, hesabımın kapatıldığı için teşekkür ederim. Sorunumun hızlı çözülmesi memnuniyet vericiydi."
Exxen’de sadece Exxen paketini kullanıyordum; ancak uzun süredir sisteme giriş yapamıyorum. Ocak başından bu yana hesabıma erişemediğim halde, iki ayd...
Exxen üyeliğimi iptal ettirdiğimi düşünürken, aslında sadece spor paketinin iptal edildiğini ve diğer paketinizin devam ettiğini sonradan öğrendim. Bu...
26.12.2025 tarihinden bu yana Exxen’e herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen her ay kartımdan düzenli olarak ücret çekiliyor. Ödemeler ilk başta 309 TL olarak başladı ve bugün son olarak sabah 388 TL tutarında bir çekim daha yapıldı. Exxen üyeliğim olup olmadığını kontrol etmek için müşteri hizmetl...
"Özlem hanım çok nazik. Yardımcı oldu. Gerçekten teşekkür ediyorum kendisine."
Exxen’in “ücretsiz üyelik” kampanyasına güvenerek üyelik başlattım. Platformu neredeyse hiç kullanmama rağmen, herhangi bir açık ve net bilgilendirme ...
Exxen dijital platformunda uzun süredir aktif olarak kullanmadığım aylık paket üyeliğim bulunuyordu. 25 Şubat günü saat 10.00 civarında kartımdan habe...
Exxen’de ücretsiz deneme üyeliği başlattım, içerikleri beğenmediğim için aynı gün içinde uygulama üzerinden üyeliğimi iptal ettim. Hatta emin olmak için 2-3 kez tekrar girip iptal işlemini kontrol ettim ve ayrıca Exxen’e mail de attım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugün kart hareketlerimi...
25.02.2026 tarihinde, Exxen’de aktif olarak kullandığım herhangi bir üyelik veya paket bulunmamasına rağmen VakıfBank kartımdan izinsiz olarak 388 TL çekim yapıldığını fark ettim. Uzun süre önce Exxen üyeliğimi kullanıma kapatmış ve hizmeti bırakmıştım, buna rağmen tarafımdan onay alınmadan ücret ta...
"Aynı gün yardımcı olundu teşekkürler"
Uzun süredir Exxen üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hem mobil hem de Smart TV tarafında üyeliğimi sonlandırmak iste...
"Kısa sürede dönüş yapıp sorunu çözdükleri için Markaya ve görüşme sağladığım Özlem Hanıma teşekkür ediyorum."
Trendyol Plus üyeliğim kapsamında verilen ücretsiz Exxen üyeliğini kampanya kodu ile aktif hale getirdim ve bu üyeliği yalnızca 1–2 kez giriş yaparak ...
Exxen’e ait hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen yaklaşık üç gün önce Denizbank kredi kartımdan 388 TL tutarında iznim ve bilgim dışında çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir kayıt, üyelik, onay işlemi yapmadığım halde kartımdan Exxen adına ücret tahsil edilmesi beni hem maddi hem de güvenlik açıs...
Exxen’de 1 TL’lik deneme üyeliği satın aldım. Yaklaşık 2–3 gün kadar kullandıktan sonra Exxen hesabıma bir daha hiç giriş yapmadım, üyeliği aktif olarak kullanmadım. Ancak bugün kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, Exxen tarafından kartımdan 275 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm. Herhangi bir ...
"Ücret iadesi yapıldı. Gayet kibar ve iyi karşılandım"
Exxen platformunda başlattığım üyeliği kısa bir süre sonra iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan 2 Ekim 2025 – 2 Ocak 2026 tarihleri arasında toplam yaklaşık 1.240 TL tutarında dört ay boyunca ücret tahsil edilmeye devam edilmiştir. Üyeliği zamanında iptal etmiş olmama rağmen kartımdan çekim yapılmas...
Uzun süredir Exxen üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Bugün web sitesi üzerinden üyeliğimi sonlandırmak istediğimde, her denememde ekranda yalnızca “Bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aylık 388 TL tutarında otomatik ödeme ile benden ücret...
16 Ocak’ta Exxen’e 1 TL’lik deneme üyeliği ile kayıt oldum. Deneme süresi bitmeden web sitesi üzerinden üyeliğimi iptal ettiğimi hatırlıyorum ve ardından uygulamayı tamamen sildim. Buna rağmen 23 Ocak’ta kartımdan 309 TL, 23 Şubat’ta ise 388 TL olmak üzere iki kez otomatik ödeme çekildi. Deneme sür...
"Aboneliğimin sorunsuz bir şekilde iptal edilmesi ve sürecin hızlı çözülmesi için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Exxen aboneliğimi birkaç gündür hem telefon uygulaması hem de web sitesi üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. İptal but...
