to read complaints and reviews, or file yours.Exxen'de Yetkisiz 275 TL Çekim Ve İptal Edilemeyen Üyelik
Exxen dijital platformunda uzun süredir aktif olarak kullanmadığım aylık paket üyeliğim bulunuyordu. 25 Şubat günü saat 10.00 civarında kartımdan habersiz bir şekilde 275 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Uygulama içinde abonelik iptaline dair herhangi bir seçenek bulamadığım için daha önce üyeliği sonlandıramadım ve buna rağmen tarafımdan onay alınmadan otomatik tahsilat yapılmış oldu.
Bu işlem sonrası Exxen tarafından aranmam için numaramı bırakmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem izleyici olarak mağdur ediliyorum hem de kullanmadığım bir hizmet için ücret ödemek zorunda bırakılıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 25 Şubat tarihinde kartımdan çekilen 275 TL tutarının iadesini ve Exxen aylık paket üyeliğimin hiçbir ek işlem ya da kesinti olmadan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Selinay Y. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Selinay Y. ; 26.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sadece üyelik iptali yaptılar, iadesini yapamayacaklarını söylediler. Kullanmadığım bir uygulamanın ana yüzünde abonelik iptali olmadığı için 275 TL çektiler, hakkımı helal etmiyorum iade edilmediği takdirde. Karttan çekim öncesi bilgilendirme yapılması gerekiyordu ama ne bir SMS ne bir bildirim ne de maile mesaj geldi. Gelişme falan yok arkadaşlar, kötü bir uygulama.
Sayın Selinay Y. ; 27.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
