Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptali Sonrası İzinsiz Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Zeynep
01 Mart 01:21
192

Exxen’de daha önce açtığım aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 28 Şubat 2026 tarihinde saat 23.41’de VakıfBank kartımdan haberim ve onayım olmadan 388 TL tutarında çekim yapılmıştır. O sırada aktif bir aboneliğim bulunmamaktadır ve herhangi bir onay ekranı ya da bilgilendirme almadan ücret kesilmesi beni mağdur etmiştir.

Yaşadığım bu izinsiz çekimle ilgili Exxen tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Hem iptal ettiğim bir abonelikten ücret alınmasını hem de bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum.

Kartımdan çekilen 388 TL’nin acilen iade edilmesini ve hesabımdan bir daha izinsiz çekim yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.

01 Mart 08:01 (Şikayetten 6 saat sonra)
01 Mart 10:22
02 Mart 15:09

Sayın Zeynep B. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Olgun sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 388 TL Çekim İçin Geri Ödeme Ve Hesap Kapatma Talebi

profile
Olgun
26 Şubat 00:09
161

Akbank Kartımdan İzinsiz 388 TL Çekim Ve Exxen Aboneliği

profile
Başgül
08 Şubat 22:20
147
4
Şura sonuçtan memnun
Çözüldü

Exxen'den İzinsiz Kart Çekimi Ve Üyelik İptali İçin İade Talebi

profile
Şura
20 Ocak 17:25
188
exxenden-izinsiz-kart-cekimi-ve-uyelik-iptali-icin-iade-talebi-1.jpg

İzinsiz Exxen Üyeliği Ve Kartımdan Para Çekilmesi

profile
Fuat
01 Aralık 2025 10:37
576

Onayım Dışında Exxen'den Yapılan Kart Çekimi Ve İade Talebi

profile
Hasan
10 Aralık 2025 03:23
206
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri