to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 388 TL Çekim İçin Geri Ödeme Ve Hesap Kapatma Talebi
25.02.2026 tarihinde, Exxen’de aktif olarak kullandığım herhangi bir üyelik veya paket bulunmamasına rağmen VakıfBank kartımdan izinsiz olarak 388 TL çekim yapıldığını fark ettim. Uzun süre önce Exxen üyeliğimi kullanıma kapatmış ve hizmeti bırakmıştım, buna rağmen tarafımdan onay alınmadan ücret tahsil edilmesi beni mağdur etti.
Geçmişte kullandığım Exxen hesabımın kayıtlı e-posta adresi o****************@hotmail.com’dur. Bu hesabı uzun zamandır kullanmıyor olmama rağmen kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Kart bilgilerimin iznim olmadan saklanmış ve kullanılmış olmasından ciddi şekilde rahatsızım.
Hem 388 TL tutarındaki izinsiz çekimin tarafıma iadesini, hem de Exxen hesabımın tamamen kapatılmasını ve kart bilgilerimin sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Bu işlemlerin en kısa sürede yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Sayın Olgun Ö. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, numaralı çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:
Sayın Olgun Ö. ; 26.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:
Exxen ile temasa geçtim, kart bilgilerimi vermek istemedim ve iade talebimi ilettim, ancak firma iade yapmayacağını belirtti ve süreç uzadı, hâlâ bir sonuç elde edemedim.
Sayın Olgun Ö. ; 09.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
