to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Aboneliği İptal Edilemiyor Ve Ücret Çekilmeye Devam Ediyor
Exxen aboneliğimi birkaç gündür hem telefon uygulaması hem de web sitesi üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. İptal butonuna tıkladığımda abonelik iptal ekranı açılmak yerine alakasız bir sayfaya yönlendiriliyorum ve bu nedenle aboneliğimi sonlandıramıyorum.
Ödemem banka kartımdan çekiliyor ve bu durum devam ettiği için her ay kartımdan ücret alınmasından endişe duyuyorum. Konu ile ilgili olarak Exxen müşteri hizmetlerini aradım ancak abonelik iptali için tekrar web sitesine yönlendirildim. Web üzerinden de zaten iptal işlemini gerçekleştiremediğim için bir kısır döngü içinde kaldım. Canlı yardıma da bağlanılamadığı için kimseye derdimi anlatamıyorum.
Aboneliğimin bu yaşadığım teknik sorun nedeniyle uzamasını kesinlikle istemiyorum. Exxen aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte haksız yere tahsil edilecek herhangi bir ücret varsa iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Serap D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Serap D. ; 23.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Aboneliğimin sorunsuz bir şekilde iptal edilmesi ve sürecin hızlı çözülmesi için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.
