to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Üyeliği İptal Edildiği Halde Yetkisiz Ödemeler
16 Ocak’ta Exxen’e 1 TL’lik deneme üyeliği ile kayıt oldum. Deneme süresi bitmeden web sitesi üzerinden üyeliğimi iptal ettiğimi hatırlıyorum ve ardından uygulamayı tamamen sildim. Buna rağmen 23 Ocak’ta kartımdan 309 TL, 23 Şubat’ta ise 388 TL olmak üzere iki kez otomatik ödeme çekildi.
Deneme süresi sonrasında Exxen’i hiç kullanmadım, hesabıma giriş dahi yapmadım. Kullanmadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. Az önce müşteri hizmetlerini aradığımda ise hat anında kapanarak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
Ödemeler Enpara kartımdan çekilmiştir. Deneme süresi sonrası kullanmadığım ve iptal ettiğimi düşündüğüm üyelik için alınan 309 TL ve 388 TL tutarlarındaki ödemelerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Fatıma K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Fatıma K. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Fatıma K. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Fatıma K. ; 24.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
