Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Etmeme Rağmen Süren Ücret Çekimleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
28 Şubat 13:17
187

Exxen’de standart reklamsız üyeliğimi iptal etmeme rağmen sistem beni farklı sayfalara yönlendirdi ve aboneliğim gerçekten sonlanmadığı için kartımdan çekimler devam etti. Özellikle son 3 aydır kartımdan düzenli olarak tahsilat yapılmış.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, çoğu zaman hiç ulaşım sağlayamadım. En son bugün tekrar arayarak yoğun uğraşlar sonucunda üyeliğimi zorla iptal ettirebildim. Ancak bu hatanın benden değil, sistemden kaynaklandığını düşünüyorum.

Üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen devam eden tahsilatlar nedeniyle son 3 ay boyunca kartımdan çekilen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili incelemelerin sağlanabilmesi için c***********@gmail.com adresinden bana ulaşılmasını rica ederim.

28 Şubat 13:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)
28 Şubat 13:32

Sayın Can B. ; 28.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şule
02 Eylül 2025 16:21
881
"Her şey için teşekkür ederim"

İptal Edilen Exxen Üyeliğimden Haksız Ödeme Alınması

profile
Sena
20 Aralık 2025 22:42
81
iptal-edilen-exxen-uyeligimden-haksiz-odeme-alinmasi-1.jpg

profile
Selin
15 Eylül 2025 10:44
162
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri