İptal Etmeme Rağmen Süren Ücret Çekimleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Exxen’de standart reklamsız üyeliğimi iptal etmeme rağmen sistem beni farklı sayfalara yönlendirdi ve aboneliğim gerçekten sonlanmadığı için kartımdan çekimler devam etti. Özellikle son 3 aydır kartımdan düzenli olarak tahsilat yapılmış.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, çoğu zaman hiç ulaşım sağlayamadım. En son bugün tekrar arayarak yoğun uğraşlar sonucunda üyeliğimi zorla iptal ettirebildim. Ancak bu hatanın benden değil, sistemden kaynaklandığını düşünüyorum.
Üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen devam eden tahsilatlar nedeniyle son 3 ay boyunca kartımdan çekilen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili incelemelerin sağlanabilmesi için c***********@gmail.com adresinden bana ulaşılmasını rica ederim.
Benzer Şikayetler
İptal Edilemeyen Üyelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı

İptal Edilen Exxen Üyeliğimden Haksız Ödeme Alınması

Exxen’de aylık standart üyeliğimi iptal etmeme rağmen, son 2-3 aydır kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Tam iptal tarihini hatırlamıyorum; ancak en son 7 Aralık tarihinde kartımdan 499 TL tahsil edildiğini fark ettim. İptali yalnızca Exxen üyeliği üzerinden gerçekleştirdim...
İptal Edilen Exxen Üyeliğine Rağmen Haksız Para Çekimi Ve Destek Eksikliği

Exxen standart üyeliğimi web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, aylardır kartımdan para çekilmeye devam ediyor. Üyeliğimi iptal ettiğime dair onay aldım ve Exxen destek ekibine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum sürekli olarak yaşanıyor ve mağduriyetim devam ediyor...
Exxen Üyelik İptali Yapılamıyor, Kullanılmayan Hizmet İçin Ücret Çekiliyor

Uzun süredir Exxen üyeliğim bulunuyor ancak yaklaşık 5–6 aydır üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen bunu başaramıyorum. Telefon üzerinden abonelik ...
Yorumlar